在假日經(jīng)濟光環(huán)越來越暗淡的當(dāng)下，尤其是在11月的銷售淡季里，“光棍節(jié)”這個類似于玩笑的網(wǎng)絡(luò)節(jié)日，近幾年卻在電商的推動下突然演變成一年一度的促銷盛宴、反季節(jié)銷售高峰。依附于獨特的網(wǎng)絡(luò)文化，堅信“沒有做不到，商家們在“雙十一”期間不斷上演一幕幕精彩的營銷大戲。

另類營銷引爆人氣

“雙十一”期間，一名年逾古稀的“潮外公”引發(fā)數(shù)千網(wǎng)友的熱議，他頭戴假發(fā)，身穿亮色絲襪和短裙，擺出國際范兒十足的姿勢，輕松駕馭各種潮流女裝，被網(wǎng)友調(diào)侃“像韓國明星”。“潮外公”原來是天貓某網(wǎng)店的店鋪商品宣傳圖，被網(wǎng)友貼上微博后引發(fā)廣泛關(guān)注。

該店店主呂婷在接受媒體采訪時表示，拍攝這組照片完全出于機緣巧合。“這個月初的時候，我們店進貨時外公正好在邊上，看到我們忙不過來，他就幫忙拆包，之后覺得挺好玩的就套了幾件試試。我們當(dāng)時也覺得有趣，就幫他拍了些照片。”拍照以后，一些店員覺得把“外公”頗有明星范兒的照片搬上主頁可能會吸引一些人氣，便果斷將之付諸行動。

點評：在當(dāng)下眼球經(jīng)濟的時代，視覺沖擊力幾乎已成為衡量所有營銷、策劃成敗與否的標(biāo)準(zhǔn)。眾商家為了在“雙十一”有個好業(yè)績，都絞盡腦汁吸引眼球。只不過，在這信息量爆滿的網(wǎng)絡(luò)時代，如何在鋪天蓋地的信息面前吸引消費者的眼球，已然成為企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。“潮外公”無疑將消費者的眼光牢牢抓住，但最終能否將注意力轉(zhuǎn)化為購買力，還得看商品的品質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量。

挖掘潛在消費人群

中老年群體對于商家而言無疑是既有經(jīng)濟實力又有充足時間消費的優(yōu)質(zhì)群體，但操作電腦卻成了不少中老年人拒絕網(wǎng)購的主要原因。今年“雙十一”期間，天貓為了釋放這一部分市場的潛在購買力，在上海部分地區(qū)進行試點，通過開通天貓社區(qū)服務(wù)站的代購功能來推行網(wǎng)購。

據(jù)天貓社區(qū)服務(wù)站的工作人員介紹，目前全國能進行代購服務(wù)的網(wǎng)點近1萬家，分散在全國各地，但僅上海地區(qū)實現(xiàn)了全街道覆蓋。目前，天貓也正在全國各城市尋找第三方服務(wù)商合作，加速網(wǎng)點布局。“隨著更多合作對象加入，北上廣深杭等一二線城市將會出現(xiàn)更多天貓社區(qū)服務(wù)站，消費者才能真正體驗這一服務(wù)站帶來的便利。”

點評：目前我國60歲以上的老人已經(jīng)超過1.8億，而目前50歲以上的網(wǎng)購用戶全國共有170余萬。中老年群體具備很強的購買力，但由于電腦操作不熟練，對網(wǎng)銀、支付寶等新型支付模式不信任等多方面原因，中老年群體在網(wǎng)購領(lǐng)域始終無法得到進一步的拓展。天貓社區(qū)服務(wù)站的代購業(yè)務(wù)可以有效彌補中老年群體在電腦操作等方面的不足，但如何讓消費者習(xí)慣并信任這一模式還有待時日。

線上線下聯(lián)動

在今年的“雙十一”中，O2O模式應(yīng)用的更為廣泛，除服裝、電器、家居、母嬰、美妝等社會消費品行業(yè)外，房產(chǎn)、汽車、保險、理財?shù)闹碳乙餐ㄟ^O2O的模式首次加入到“雙十一”。

據(jù)天貓方面介紹，今年“雙十一”期間，汽車業(yè)率先啟動O2O全款銷售模式，超過10萬人網(wǎng)上預(yù)訂試駕，全國超400家4S店助陣，最高的一家4S店在11月11日零點至上午11點，僅11小時，支付寶成交1820萬元，累計售出350輛北京汽車。

在房地產(chǎn)不景氣的大背景下，“將房子放到網(wǎng)上賣”也成為房企一種新的嘗試和變革，萬科等數(shù)十家知名開發(fā)商攜138個樓盤組團參加購物狂歡節(jié)聚劃算團房活動，45萬人參加萬科砍價大行動。僅11月11日累計出售3700套，以每套100萬元計算，相當(dāng)于給線下帶去37億元資金。

點評：購物狂歡節(jié)191億元逆襲線下，帶去數(shù)百億消費，使中國式O2O向前邁進了一大步。正像李開復(fù)所說，O2O未來會改變中國，線上、線下一旦連起來，這是巨大的爆發(fā)式的力量。有數(shù)據(jù)顯示，2011年中國O2O市場規(guī)模為562.3億元，預(yù)計2012年將達到986.8億元，增長率為75.5%，而撬動的是數(shù)以萬億計的消費市場。