只要是做淘寶，必定可以有以下幾個信息來源，供應商信息、倉庫信息、客服信息、競爭對手信息、淘寶信息等。在商品描述上，假如你有一個團隊，最起碼你要溝通以下幾個部門：采購、客服、策劃、情報。即使你是一個小賣家，也必須要從以上幾個方面去獲取信息進行處理。

 
讓消費者幫你做商品描述

大多數的賣家都有客服部門，但是對客服部門的管理深度夠不夠，就是管理者的認知水平的問題了，客服不僅僅是幫你接待客戶處理訂單信息，他們在這個過程中會獲取到大量的用戶需求信息。

讓競爭對手幫你做商品描述

很多人會說，競爭對手都在搶客戶，怎么可能幫我做商品描述。假如你還這么認為，說明你的思想還只是停留在初級的銷售水平階段。對于一些銷售老手來說，大家都知道，生意都在競爭對手那里。首先，去研究競爭對手是用什么來吸引客戶的，并且分析用戶的需求比重，關心價格的大概占有多少？關心商品質量的占有多少？關心包裝的占有多少？關心運送速度占有多少等等？然后，找到競爭對手的空白點，把它做實，另外一個就是在競爭對手的優勢上更顯得優勢。
 
讓采購人員幫你做商品描述

很多淘寶賣家的采購人員并不專業。嚴格來說，他們的行為不是采購，而是購買。購買和采購的區別就在于一個是單純的貨款交易，一個是采集分析后的貨款交易。采購人員在做采購之前，最起碼是獲取了三方面的信息并進行分析才決定的，一方面是市場的信息，一方面是供應商的信息，另一方面是本公司的信息。

基本來說，采購人員可能是公司中第一個最全面了解商品的人員，在做采購之前一般都會進行分析，這些數據可以指導編輯人員進行商品描述。一般來說，采購人員也是一開始對商品了解最熟悉的人員，所以在有些公司采購人員要配合培訓人員做好商品培訓，給客服進行培訓是非常有道理的，而且采購人員無疑是和供應商打交道最多的人員，獲取競爭對手的某些情報往往更容易。
 
策劃編輯人員完善商品描述

商品描述是必須有策劃編輯人員來完成的。如何在商品描述上把需要體現的信息表現好，是策劃編輯人員專業能力的體現。一般來說，從客戶、競爭對手、采購人員獲取信息后，這些信息知識經過初步的篩選和處理，并不能成為系統性。

策劃編輯人員首先要對這些信息進行系統化的規整，然后邏輯清晰的進行整理和美工表現，很多賣家會把大量的信息堆砌在商品描述上，讓人看得眼花繚亂，是非常不可取的，盡量圖文混排，而且要圖重文輕，圖重不是要放大量的圖片，而是放重要的圖片，文輕不是說文字不重要。其實大多數的賣家都沒把文字做好，其實文字非常重要，但是文字不要多，要少，要把重點表現出來，大多數的消費者是沒有耐心去看你那博士論文般的商品描述的。