在淘寶的規(guī)則體系中，一般違規(guī)如果累計達到12分就會受到“屏蔽”和“限權”的處理。

      在小二之前所有的調研中，賣家們一致反映反應一般違規(guī)屏蔽期過長（12天），對店鋪流量影響過大，甚至對繼續(xù)經(jīng)營店鋪都造成很大的困難。希望能夠縮短屏蔽時間，給自己減輕繼續(xù)經(jīng)營店鋪的壓力。   

      為了盡量不干擾賣家的正常經(jīng)營，又能夠通過屏蔽店鋪的方式，來敦促違規(guī)賣家及時地學習規(guī)則，了解規(guī)則。淘寶規(guī)則計劃縮短一般違規(guī)屏蔽期：由12天縮減為7天！ 

此次一般違規(guī)節(jié)點處罰規(guī)則主要將有哪些變化？主要原因是什么？

一般違規(guī)12分節(jié)點的違規(guī)處理時間將從12天縮短至7天

      賣家因一般違規(guī)到達節(jié)點后的店鋪屏蔽和限權時間，由12天縮短為7天。

      我們希望通過此項調整，減輕此項處罰對賣家的流量及成交的影響，給賣家更多繼續(xù)經(jīng)營下去的信心。同時給予賣家一定教育和懲戒作用，讓處罰成為一種提醒和教育的手段，而不是目的。

一般違規(guī)12分節(jié)點違規(guī)處理流程將做優(yōu)化

      現(xiàn)狀：會員如果因為一般違規(guī)扣達12分以后，需要經(jīng)過12天的"屏蔽期"才能參加考試和認證。

       調整后：會員在收到一般違規(guī)12分節(jié)點違規(guī)通知起就可參加處罰考試和完成開店認證，即可同步完成開店認證、處罰考試，無需等待"屏蔽期結束"再參加考試。 在處罰期內，賣家有充足的時間去完成這兩項操作，不會再有額外延遲的處罰時間。    

違規(guī)達到多少分會收到店鋪屏蔽處罰？在哪兒能看到？

當會員因一般違規(guī)扣分達12時，您的店鋪將會被屏蔽。您可以在賣家違規(guī)紀錄頁中看到您的扣分情況。

什么時候開始實施？

2013年起開始實施。

如果受到節(jié)點處罰，賣家應如何處理？

      如果受到節(jié)點處罰后，賣家可以第一時間在違規(guī)通知中給予的處罰考試入口去參加處罰考試；

如果尚未完成開店認證的賣家，可以在線提交開店認證申請并審核通過，在處罰期7天完結后，店鋪屏蔽及發(fā)布商品的限權將解除，恢復正式經(jīng)營；

     在店鋪屏蔽期間，建議賣家可以通過自主營銷保持店鋪的流量，或在這個期間認真學習并了解規(guī)則，整改店鋪內可能存在的違規(guī)行為，以免影響正常經(jīng)營；

     主動學習淘寶規(guī)則，了解違規(guī)行為的定義和發(fā)生場景，樹立違規(guī)風險防范意識，主動避免違規(guī)的發(fā)生。