淘寶網(wǎng)要求賣家在買家完成退貨操作之后兩天內進行舉證，但是兩天的時間對于賣家來說該如何去舉證呢？目前國內物流最快的是順風，賣家可以在兩天內收到貨物。如果采用其它的物流方式則至少需求3-5天的時間。如果賣家在兩天的時間內沒有收到貨物，該如何向淘寶網(wǎng)進行舉證呢？

　　賣家在兩天的時間內，沒有收到貨物的情況下，何來的證據(jù)向淘寶網(wǎng)舉證呢？此時賣家能夠提供的只能是運單編號以及物流信息，但是對于退還的貨物是否存在質量問題賣家無法得知。

　　而一些別有心機的同志，在退貨的過程中使用“虛假發(fā)貨”或者“掉包計”，賣家在指定的時間內又沒收到貨，那么賣家如何向淘寶網(wǎng)舉證呢？在賣家手里唯一能夠行使的權利就是拒絕退款申請，然后待買家舉證之后交由淘寶網(wǎng)進行審核。

　　至于審核的結果是什么無非是兩種：損失由賣家承擔或者由淘寶網(wǎng)承擔，但是筆者在查閱淘寶先行墊付條款之后，發(fā)現(xiàn)了這樣一條“淘寶網(wǎng)先行墊付給買的家的爭議款，將從賣家的保證金中扣除”。好吧！繞了一圈，原來所謂的“先行墊付”最后花的還是賣家保證金里面的錢。

　　現(xiàn)在我們的問題來了，淘寶網(wǎng)作為一個提供服務的第三方，在上面交易的買賣雙方對于淘寶網(wǎng)來說都是他的消費者。而服務提供商（淘寶網(wǎng)）對待消費者態(tài)度卻是迥然不同的，淘寶網(wǎng)的先行賠付機制是從買方的角度出發(fā)的，客觀方面是保證了買方的權限，對于買方來說確實會帶來些便利。但是對于賣方來說就是“不公平待遇”。

　　在前文中，買方的退貨單號為“11111”（虛假發(fā)貨）的情況下，淘寶網(wǎng)就認定買方為“無責任方”并執(zhí)行賠付。當解決了買方的煩惱之后，剩下的是淘寶網(wǎng)和賣方的利益關系。在淘寶網(wǎng)解決賣方問題方面，我會看到賣方會出現(xiàn)舉證時間不夠（兩天）舉證不能等問題。而淘寶網(wǎng)先行賠付的爭議款，又會從賣家的保證金中做相應扣除。那么誰來保障賣方的合法權益呢？

　　我們一直都在呼吁公平公正的市場環(huán)境，而這種犧牲賣方權益來保障買方的權益的做法，卻在和公平公正在唱反調！雖然淘寶網(wǎng)先行墊付的金額在200元以內，對于賣方來說不至于造成太大的損失，但是先行賠付這個機制恐怕還有待完善。

　　第一點：買方達到“兩個先決條件”標準申請退款賣家同意協(xié)議買家操作退貨流程淘寶先行墊付款項到買家支付寶賬號。

　　在買家操作退貨流程中，我們能看到明顯的漏洞存在淘寶網(wǎng)沒有審核買方退貨的運單號，即使買方的運單號不符合物流標準，淘寶網(wǎng)也會認定買方執(zhí)行了退貨流程，進而執(zhí)行先行墊付。

　　第二點：在保障賣家的合法權益方面，提供給賣家的舉證時間嚴重不足，僅有兩天的時間賣家根本收不到返回的貨物，在這種情況下又何談舉證呢？

　　第三點：根據(jù)淘寶網(wǎng)相關條款的規(guī)定，淘寶網(wǎng)僅有義務根據(jù)淘寶網(wǎng)有關規(guī)則向買家索要有關證據(jù)，并僅對買家證據(jù)進行表面審查，而并無義務對買家證據(jù)真實性與準確性、交易的實際情況作進一步調查。由于買家過錯導致淘寶作出錯誤的賠付判斷，淘寶不對用戶承擔補償責任。

　　當淘寶網(wǎng)做出錯誤賠付判斷之后可以不對用戶承擔補償責任，也就是扣了你的保證金就扣了！

　　好了，讓我們這個問題再次升華下吧！我們靜下心來想下，淘寶網(wǎng)作為一家企業(yè)，既不是國家機關、也不是行政單位，怎么能夠行使法律、法規(guī)所賦予的審判權利呢？

　　國家機關如果形成了誤判，還可以通過行政訴訟走國家賠償，而淘寶網(wǎng)在做出誤判之后，卻可以不對用戶（賣方）承擔補償責任。

　　我的文章寫完了，我只是一個普通的淘寶網(wǎng)用戶（非商家），偶爾會用到淘寶交易。今天我所提出的這些問題，只能算作眾多賣家的一點心聲。我不是規(guī)則的制定者，也沒有改變規(guī)則的權利，寫這篇文章的目的，是出于身為媒體人公平、公正的態(tài)度。希望淘寶網(wǎng)能夠改掉不和諧的條款，期待網(wǎng)購環(huán)境能夠實現(xiàn)真正的平等交易，而不是騙子們、不法交易者滋生的溫床。