爆款打造首先需要有相當高的流量,特別是有效流量,沒有流量一切將無從談起;再次就是轉化率的問題。
一、提升流量(提升買家訪問量)
有哪些方法能夠有效的高流量呢?可能有很多店主已經知道從淘寶客、直通車、磚石展位等獲取流量,但有沒注意過店鋪內部的問題。如:寶貝的上架時間,櫥窗推薦,客服旺旺在線時間,標題與寶貝屬性不相符,寶貝最近成交數量,收藏數量,店鋪整體DSR綜合分數,寶貝上架放錯類目,都會大大影響店鋪的流量。
(一)、寶貝挑選并上架,然后技巧性使用櫥窗推薦。
首先選好一款寶貝,然后進行關鍵詞選擇;(該類目的關鍵詞相對是比較少的,關鍵詞的選擇成為直通車推廣效果至關重要的一個環節,將會影響整個后期效果)。
推廣標題設置;(巧妙運用兩個推廣標題,標題設置會直接影響到關鍵詞質量得分)
日常優化;(根據點擊反饋進行數據優化,重點關注點擊率,質量得分,展現量,ppc,點擊量)
1.寶貝的上架時間
淘寶魔方都能看到每周的高峰期間,店主可以針對高峰期間進行上架。如女裝:高峰期間是周一,周二,周四每天的11-12點,18-20點,21-22點。那么我們就可以選擇還寶貝在這些時間短大量上架,剩下的寶貝,選擇在其他時間和日子進行上架,平衡流量。
2.櫥窗推薦
這個應該很多店主都了解,但櫥窗推薦,不建議什么款都丟上去推薦,我們可以找出一些潛力款、人氣款、收藏款進行櫥窗推薦,原理和直通車的推廣計劃一樣,打造爆款,先從第一步做起。
3.客服旺旺在線
這是淘寶的最新規則,而且你旺旺在線,顧客在搜索寶貝時候看到同款寶貝,一個在線,一個不在線,大家猜猜他會去哪一個店鋪消費?
4.標題與寶貝屬性不符
如果標題與寶貝屬性不符合,不但會有降權的危險,而且淘寶系統會自動檢測,下降展現的機會。而且放錯的話,顧客搜索連衣裙雪紡,你放到半身裙雪紡,那么在連衣裙系列里面就搜索不了店主的裙子,這里可以采用甩手掌柜工具箱里面的店鋪復制工具,復制和別人相同的商品,這就不容易出錯,從而減少被降權的危險。
5.店鋪整體DSR綜合分數
這個影響更大,DSR分別有,服務態度,發貨速度,描述相符3項的綜合,怎么做才能提高?
A:服務態度,如旺旺回復率,對產品的屬性,如何理解顧客的心理去進行溝通來提高,必需時可送小禮物提高(分數);
B:發貨速度,很多店主都因為快遞的問題導致“吃死貓”如要提高建議,在發貨前通知顧客,并在發貨的第三天進行訪問,問候他們收到貨沒通過這樣的聯系,就算收不到貨,顧客也覺得服務周到,不會給發貨慢的差評;
C:描述相符,這里關系到寶貝詳情與價格,寶貝詳情頁的視覺效果和色差一定要符合寶貝,由于每個顧客的顯示器都不同,可以放100元到網頁上進行色差對比。
(二)、數據培養
我們根據以上的操作手法,不斷培養寶貝關鍵詞的點擊率和質量得分,分析流量來源發現類目、定向、站外流量等方面都有較好的數據反饋。
培養關鍵詞前期,寶貝排名起伏比較大,后期關鍵詞培養起來后,寶貝排名上升明顯,排名也趨于穩定。
前期數據培養期間,點擊率有所下降,但我們通過替換紅標圖,并進行多次測試后,點擊率逐漸提升,后期趨于平穩。
轉化率:培養期著重控制寶貝流量的質量,推廣后轉化率逐漸上升。
(三)、爆款維護
1、穩定流量,降低ppc。通過不斷地調整關鍵詞較好的展現位置,鎖定轉化關鍵詞的排名,替換一段時間內沒有轉化的關鍵詞,培養關鍵詞質量得分,降低ppc
2、點擊率的提升。通過對紅標的測試和更換點擊率低的關鍵詞匹配方式,刪除展現高沒有點擊的關鍵詞,進一步提升CTR
3、轉化數據的提升。調整寶貝在性價比高的展位,在流量穩定的情況下進一步提升寶貝的轉化。
二、轉化率
有了流量,沒轉化也是目前很多店主的煩惱,那要怎么才能讓進來店鋪的顧客成為我們的銷售額呢?方法有很多:
基礎產品(基于視覺)
這也是選款的一種,什么款式會適合廣大顧客的喜好,以下分析一個經常用的選款方法。
以收集每年的流行走勢進行分析,如大眾風格,結合今年的流行元素,糖果色來選產品,舉例:糖果色針織衫,糖果防寒服,這系列的都有可能今年秋冬的爆款,但前期有不能預算了解款式的流行走勢,也沒有很多數據分析,可以選擇5-10款寶貝進行預熱,如7月份開始推廣秋冬裝,提前了解我們的潛力款,找出后,在針對性加強推廣和優化。
當然對品質,做工,舒適度,款式都有一定的要求,這些我們要怎么表達?就看寶貝頁面的設計了。設計一個寶貝頁面不難,能設計一個深入人心提高購買欲的頁面就是一門藝術。
說到設計,每個人都有很多不同的觀點,以下分享一個比較受用的頁面排版:
這個頁面里面已包含了很多方面的信息。
結合以下的內容,填充到自己店鋪,結合上面的頁面設計,轉化率一定會有所提高。
填充內容如下:
活動系列(單品折扣,滿就送,包郵,贈品,限時,限量,會員優惠);
展示系列(商品展示,店鋪特色,營銷文案);
增值細節(售前咨詢,售中導購,售后服務,發貨速度,退換貨承諾)。
以上3項目中,每一點都能說到很細分,而且每個店鋪都不同,現在就舉例給出以下的一個案例頁面:
模特圖片,放到頁面上不難,如何讓設計可以有清晰的表達是一個難點。
1.模特符合風格的定位;
2.清晰的大圖(全身);
3.呈現正面,背面和側面的上身效果(每張圖片都增加啊不同信息含量來表現服飾);
4.若有多個顏色,特出每個顏色的風格說明,而且以為主推顏色為主,來做排版設計;
5.排版寬度必須一致,可以利用藝術字或者特別風格英文字體來填充空白的地方;
6.減少無意義的留白。
爆款打造需要綜合考慮行業背景,市場行情,類目特點,店鋪自身特點,寶貝屬性等維度,才能制定出適合自身的營銷策略,并通過不斷的測試、觀察、優化、培養,一步一步實現寶貝地引爆。該案例中爆款寶貝的成功運營,是我們與客戶共同協商探討,相互配合的結果。在寶貝的測試、培養過程中,客戶給予我們足夠的信任,最大程度地配合我們的策略實施,這也加速了寶貝和店鋪的成長,讓爆款打造過程更順利。最終,我們通過爆款寶貝的帶動,提升了客戶店鋪整體的質量,實現了與客戶的雙贏局面。
打造爆款對開網店極為重要,不管是淘寶網站,拍拍網店,要想做好網店,都需要清晰的知道如何打造爆款,這樣才能增加銷量,提高收益。本專題將從打造爆款的基礎開始教大家打造出自己的爆款,增加銷量,提高收益。
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