微博營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵在于: 利用微博提高企業(yè)和其他載體內(nèi)容的知名度,微博營(yíng)銷(xiāo)不是為了出售,而是互動(dòng)、建立信任,這樣才會(huì)有最終的營(yíng)銷(xiāo)許可,獲取真正的經(jīng)濟(jì)效益。并且我們可同時(shí)傾聽(tīng)客戶(hù)的反饋,不斷完善自己的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)。即放長(zhǎng)線,掉大魚(yú)。結(jié)合淘寶,我們可把它定性為一個(gè)宣傳店鋪,與買(mǎi)家溝通反饋的好平臺(tái)。
2011年上半年,我國(guó)微博用戶(hù)數(shù)量從6331萬(wàn)增至1。95億,半年增幅高達(dá)208。9%。微博在網(wǎng)民中的普及率從13。8%增至40。2%。從2010年底至今,手機(jī)微博在網(wǎng)民中的使用率比例從15。5%上升到34%。 至今,新浪微博用戶(hù)數(shù)超過(guò)1億,得益于搶占了先機(jī),而且在整體的戰(zhàn)略執(zhí)行上也比較徹底到位,所以獲得了現(xiàn)在的地位。僅僅很短時(shí)間,新浪微博就為新浪生下了一個(gè)價(jià)值幾十億美金的‘金蛋’。
一般淘寶賣(mài)家微博問(wèn)題:粉絲數(shù)量基數(shù)小、互動(dòng)粉絲人數(shù)少、發(fā)布的微博太過(guò)于針對(duì)和專(zhuān)業(yè)、微博定位差
短期微博發(fā)展模式:
我們需要更多的活躍粉絲并成為潛在客戶(hù):
整合用戶(hù)資源,獲取消費(fèi)者的微博信息。參加新浪微活動(dòng),大幅提高企業(yè)微博的知名度。在淘寶店鋪主頁(yè)上,完善微博的聯(lián)系方式與信息。
我們需要更加合理的發(fā)布企業(yè)微博
1、不局限在產(chǎn)品本身,而是以提升企業(yè)知名度為宗旨的發(fā)送、轉(zhuǎn)發(fā)微博。比如店鋪主題的活動(dòng),比如淘寶的最新動(dòng)向,比如淘寶心得體驗(yàn)。
2、測(cè)算時(shí)間,我們要了解企業(yè)微博的主要受眾群的上網(wǎng)和休息時(shí)間:淘寶商戶(hù)的作息時(shí)間,在峰值時(shí)段發(fā)布微博。
3、可小額投資,找專(zhuān)業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),通過(guò)紅微博擴(kuò)散喜寶的企業(yè)信息,短期內(nèi)可達(dá)到預(yù)期效果。
我們需要整合目前企業(yè)微博的資源
1 關(guān)注淘寶,淘寶直通車(chē)業(yè)界的同行以及電商業(yè)界的資深人士。
2 微博名稱(chēng)最好能夠以公司為主,而不是某個(gè)產(chǎn)品。這樣更能體現(xiàn)出企業(yè)是在做文化推廣,科技推廣。在微博成熟運(yùn)作后,可催生出,多個(gè)高管微博,產(chǎn)品微博,區(qū)域微博等。舉辦適合企業(yè)文化,適合產(chǎn)品推廣的企業(yè)活動(dòng)。
當(dāng)企業(yè)擁有固定的粉絲群,我們將會(huì)把微博運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化,高效化,統(tǒng)一化。通過(guò)建立合理的工作安排,企劃優(yōu)秀的好創(chuàng)意,完成邊擴(kuò)張,邊鞏固的目標(biāo)。我們可以購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)軟件,合理的管控,發(fā)布企業(yè)微博。關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化,日常化,我們需要通過(guò)微博的監(jiān)控來(lái)知道喜寶的企業(yè)影響力。日?qǐng)?bào),周報(bào),和月報(bào)必不可少,通過(guò)數(shù)據(jù)制定目標(biāo)來(lái)獲得更好的口碑和知名度。同時(shí)打通與淘寶店鋪的距離,我們可以通過(guò)微博來(lái)成為淘寶的客服,讓我們傾聽(tīng)聲音的渠道更加通暢,我們可以同步我們?cè)谔詫毶系幕顒?dòng),甚至為微博推廣,在店鋪中開(kāi)辟出專(zhuān)門(mén)的區(qū)域來(lái)宣傳微博。做到共進(jìn)退。
總之,淘寶平臺(tái)和微博平臺(tái)只要掌握好尺度和分寸,會(huì)給淘寶商戶(hù)的發(fā)展帶來(lái)更加廣闊的市場(chǎng)和空間。我們可以從身邊的小事做起,比如每一個(gè)顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或咨詢(xún)都可以詢(xún)問(wèn)一下客人的微博地址,加一下粉絲,也許某一天他就會(huì)成為您的老客戶(hù)。