3月21日消息，據(jù)億邦動力網(wǎng)了解，4月初淘寶網(wǎng)將把發(fā)貨時間自主設(shè)置功能向全部淘寶集市賣家開放。
據(jù)悉，淘寶網(wǎng)已經(jīng)先期對180萬賣家開放了發(fā)貨時間自主設(shè)置功能。賣家進(jìn)行了3個月的試用體驗后，反饋良好，紛紛表示需要開發(fā)此功能。所以淘寶網(wǎng)決定于4月初對全體淘寶集市賣家開放發(fā)貨時間設(shè)置功能，賣家可以根據(jù)庫存和交易情況決定發(fā)貨時間。
淘寶網(wǎng)提醒賣家，如果賣家已經(jīng)加入“24小時發(fā)貨”服務(wù)，在開通發(fā)貨時間設(shè)置之后，將自動退出此項服務(wù)。發(fā)貨時間自主設(shè)置功能為自選功能，如果賣家沒有選擇此項服務(wù)，則需要按照72小時發(fā)貨時間進(jìn)行發(fā)貨，或者和買家另行約定發(fā)貨時間。
淘寶網(wǎng)為了解決“延遲發(fā)貨”這一賣家難以處理的問題，2012年8月對規(guī)則進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后的5個月中，賣家該類型投訴的自主解決率提升了25.4%。淘寶網(wǎng)提醒賣家，目前執(zhí)行的延遲發(fā)貨處理辦法同樣適用于此功能。
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