3月21日消息,據億邦動力網了解,4月初淘寶網將把發貨時間自主設置功能向全部淘寶集市賣家開放。
據悉,淘寶網已經先期對180萬賣家開放了發貨時間自主設置功能。賣家進行了3個月的試用體驗后,反饋良好,紛紛表示需要開發此功能。所以淘寶網決定于4月初對全體淘寶集市賣家開放發貨時間設置功能,賣家可以根據庫存和交易情況決定發貨時間。
淘寶網提醒賣家,如果賣家已經加入“24小時發貨”服務,在開通發貨時間設置之后,將自動退出此項服務。發貨時間自主設置功能為自選功能,如果賣家沒有選擇此項服務,則需要按照72小時發貨時間進行發貨,或者和買家另行約定發貨時間。
淘寶網為了解決“延遲發貨”這一賣家難以處理的問題,2012年8月對規則進行了調整,調整后的5個月中,賣家該類型投訴的自主解決率提升了25.4%。淘寶網提醒賣家,目前執行的延遲發貨處理辦法同樣適用于此功能。