中小企業發展電子商務可以說是很茫然的,那么要發展好電子商務,需要哪些必要因素呢,或者說哪些法寶呢?
1、擬定中小企業實施電子商務和總體規劃
擬定電子商務的總體規劃是實施電子商務的第一步,其中包括電子商務商業模式的選擇。目標與計劃的制定等。進入電子商務之前丶首先,企業要弄清楚電子商 務要通過何種機制達到何種目的,即設計商業模式,簡單地說商業模式就是:賣什么?賣給誰?怎么賣?怎么結算?這些情況可以使企業根據自己的具體情況決定是 采用何種形式,還是賣何種產品,如書籍丶服裝丶電腦零件。這里包括管理模型,目標丶計劃和總體思想等。
2、做好目標市場定位丶把握最佳時機
目標市場就是企業要服務的顧客群優。只有確定了服務對象和服務的區域范圍,企業才能決定要生產銷售何種產品,以何種手段進行促銷及網頁設計要突出那些 特點等。網絡銷售和單向營銷的傳統模式不同,它是雙向的營銷方式,所以定位目標市場必須了解自己的產品是否適應上網用戶的各種情況。
3、加強同站記外與推廣,建立良好的企業形象
一個企業的網站好比一座城市,網站的用戶好比城市中的人口。城市的環境和服務水平等因素決定了城市人口的多少,網站的人口多少更取決于同站的建設和服 務。因此,設計推廣網站是進行電子商務的前提條件。推廣網站的方法很多,大體可以分為兩類:一是可以利用傳統媒體,例如報紙丶電視丶各種公司宣傳品丶名 片丶廣告衫和產品電裝等宣傳網址:二是利用Intemet的資源推廣網站,將網上廣告精練壓縮,送到Internet上經常被網民訪問的地方,如一些服務 網點丶討論組和電子信箱等。
4、選擇最佳的配送及支付結算方式降低職務成本的風險
社會化配送及支付結算方一式是電子商務發展的兩個瓶機企業自身是無法從根本上解決的.只能采取變通的方式來解決。貨到付款是大部分企業現階段采取的主要支付方式。
5、建立高效信息收集系統,優化資源配置
信息網絡時代,誰最先獲得信息,誰就獲得市場,獲得財富。中小企業要成功地實行電子商務,一定要建立一個高效的信息收集系統。通過網站的設計。建立一 個良好均數據庫,收集信息,分析信息,了解市場的需求動向及企業自身的經營情況,企業的產品在網上受歡迎的程度等。從而優化自身的資源配置,最大地降低成 本,提高經營效益。
6、提供優質服務系統,建立穩定的顧客群
現代顧客需要的是個性化服務,網絡服務系統為顧客提供了全新的工具:全天候丶即時丶互動丶了解信息丶釋疑解難等。這些性質迎會了現代顧客個性化的需求 特征。所以,越來越多的企業把電子商務整合到的營銷計劃中,使顧客服務成為電子商務必不可少的環節之一。電子商務的發展前景深遠,人類將進入更加完善的信 息網絡時代。虛擬空間丶虛擬社會已在建立,隨著新一代的成長,網絡消費觀念將會成為一種必然,隨著新技術的飛躍發展,企業應該不斷制定相應的戰略丶策略, 以適應形勢發展。