欧美高清在线精品一区,97免费视频观看,国产成人a毛片在线,99视频国产热精品视频

首頁 網店學院 網店資訊 網店問答 專欄 店鋪裝修 拼多多入駐 蝦皮入駐 推廣返傭
甩手網 > 網店學院

淘寶實戰經驗分享

時間:2013-04-07小編:甩手掌柜人氣:438

做淘寶店的先天優勢:
1、現有的完備ERP系統和庫儲支持
    a、解決了庫存查詢的難題
    b、解決了商品包裝與發貨的難題
2、有專業拍攝團隊和攝影工作棚的支持
3、有專業的財務管理支持
4、有專業的客服人員支持
5、有強大財務廣告預算支持
6、有專業的衣服設計、產品采購和質量把控的支持
7、淘寶強大的平臺功能、龐大的購物群體和流量資源
      目前最大制約是:產品的庫存問題(需要做的是及時調整產品策略 揚長避短) 盡可能的做到與ERP庫存同步減去不必要的查詢環節
需要改進和提升的地方
一、會員維護 深入挖掘未付款會員 (讓不買的人來買 讓買的人更加想要買)
      建議:及早制定好老會員的優惠政策 ,提高老用戶的回訪率
      與客戶做好談判的準備,我相信來淘寶買東西的都是沖著便宜而來的,如果不及時做好策略上的調整流失的是寶貴的資源,一個用戶的維護成本相對來說是很高昂的,我在與客戶交流的這些天以來發現的問題是 能不能優惠 回答是我們的產品 有質量保證 商品都是最低標價或者是商品都是標實價,往往這些可以說服70%,當商品不能少錢的時候客戶會重新接著問可不可包郵,回答是我們有滿299元包郵的活動喔,只要滿299元就可以免運費了。客戶回答那我在你們那里買兩件可以給包郵不?等等 客戶:可以的話還有下次生意嘛 以上情況個人總結來看 一天當中10個買家起碼有4個人會有以上減價問題 我們需要制定一個彈性空間,相比較我們花出去的廣告而言,一個已經到嘴邊的菜都給跑了, 4個減價的用戶當中以上的一些說辭:可能會挽留1、2個用戶,而流失的是2、3個購買用戶 從淘寶角度出發,淘寶算是大菜市場來砍價的同學比比皆是 ,我們在淘寶大環境當中也必須客觀的去面對這些難題,首先截止目前我們不是知名品牌 我們不是肯德基、不是麥當勞、不是24小時便利超市(來這些地方買東西的人自然不會有人砍價)
      我想到的解決的辦法是:1)在店鋪推出一些低價購物優惠活動做為輔助,2)買多少錢就送禮品. 3)滿多少錢就包運費.4)制定一個彈性的減價和免運費空間
      如果說以上四點都達不到的話 一天流失的客戶和訂單量可想而知
      從另一個角度來說要細心經營和維護好每一個用戶,哪怕這個用戶只買了1毛錢的東西,這是讓客戶體驗賣家服務態度和產品質量的最好機會,也就是做好客戶口碑營銷,對于一個賣家來說損失1毛錢或者100塊錢的單子算不了什么,從大的方面來講一個用戶后面有成千上萬的用戶,客戶的積累對于任何一個賣家來說都不容小視。
      二、完善店鋪的購物體驗: 把最好的產品展示給用戶,來店鋪的客人是要買東西而不是來遛彎的,良好的用戶體驗與產品的成交量和回訪率有直接的關系,哪怕你有再好的產品用戶體驗度不好,也沒有人來買你的東西,除非你是獨一無二的。
      三、積極制定促銷沖鉆活動、積極參與淘寶推出的活動(要找到適合自己的推廣活動、切忌不要盲目)
      四、每天要做好數據分析:重要指標 財務報表  客流量 點擊量 廣告投放(直通車:關鍵詞排名 淘寶客)等等
      五、營銷推廣:老板最看重的就是指標就是ROI ,也是最終衡量推廣效果好壞的因素

輕松讓您的店鋪復制

關于甩手軟件     |     關于我們     |     聯系我們     |     服務條款     |     隱私協議     |     用戶權限     |     站點地圖     |     幫助中心

甩手客戶服務

  • 甩手問答
  • 在線客服:企業QQ 800055007
  • 白班咨詢電話(9:00-18:00):
    0755-26470437/26470392
    晚班咨詢電話(18:00-22:00):
    18926581976/18926585976
  • 客服上班時間:
    周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
    (除法定節日以外,其他不在線時間請留言,
    我們看到后會第一時間回復您!)
  • 甩手網投訴電話:0755-26470437/26470392轉621

關注公眾號

Copyright ©2010-2020 深圳市華通易點信息技術有限公司 - 甩手網 All Rights Reserved.[粵ICP備12028137號]

粵公網安備 44030502000916號

關閉
在線客服
投訴建議