4月14日消息，據(jù)悉，針對(duì)昨日出現(xiàn)關(guān)鍵詞導(dǎo)向單一店鋪的情況，天貓?jiān)谄涔俜轿⒉┌l(fā)公告稱，在系統(tǒng)升級(jí)時(shí)，系統(tǒng)出現(xiàn)了故障，致使在搜索少量關(guān)鍵詞時(shí)只出現(xiàn)部分商家信息。
天貓表示，在發(fā)現(xiàn)后漏洞后緊急修復(fù)，在13日下午已經(jīng)恢復(fù)。“給大家?guī)?lái)不好的體驗(yàn) ，我們沒(méi)理由可講，真誠(chéng)向親們致歉。”
此外，天貓還在公告中表示，絕不允許、也絕不會(huì)存在關(guān)鍵詞買斷的情況。
天貓搜索產(chǎn)品負(fù)責(zé)人夜簫此前也向億邦動(dòng)力網(wǎng)回應(yīng)稱，原因確實(shí)是系統(tǒng)數(shù)據(jù)故障。
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