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天貓道歉:是因?yàn)閿?shù)據(jù)故障,而并非賣斷關(guān)鍵詞

時(shí)間:2013-04-15小編:甩手掌柜人氣:280

    4月14日消息,據(jù)悉,針對(duì)昨日出現(xiàn)關(guān)鍵詞導(dǎo)向單一店鋪的情況,天貓?jiān)谄涔俜轿⒉┌l(fā)公告稱,在系統(tǒng)升級(jí)時(shí),系統(tǒng)出現(xiàn)了故障,致使在搜索少量關(guān)鍵詞時(shí)只出現(xiàn)部分商家信息。

    天貓表示,在發(fā)現(xiàn)后漏洞后緊急修復(fù),在13日下午已經(jīng)恢復(fù)。“給大家?guī)?lái)不好的體驗(yàn) ,我們沒(méi)理由可講,真誠(chéng)向親們致歉。”

    此外,天貓還在公告中表示,絕不允許、也絕不會(huì)存在關(guān)鍵詞買斷的情況。

    天貓搜索產(chǎn)品負(fù)責(zé)人夜簫此前也向億邦動(dòng)力網(wǎng)回應(yīng)稱,原因確實(shí)是系統(tǒng)數(shù)據(jù)故障。

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