一、店鋪推廣需要針對精準的客戶群選擇最適合自己的方式
嘉賓:大家好。我是花花芳心飾品店的掌柜。一年前,被電子商務的極度魅力所吸引,走進淘寶,開了這家真玫瑰飾品店鋪。當時因為是兼職,時間和精力都有限,所以只是不規律地來管理一下店鋪,在店鋪推廣引流方面選擇的也是免費的方式。半年前,我毅然辭去了工作,開始專職做淘寶。為了迅速將店鋪做大,我花費了一些時間和精力對淘寶市場和店鋪推廣引流做全面細致的調研。從中發現只有針對自己店鋪精準的客戶群體來設定適合的推廣方式,才能將自己的商品最大限度地展示給“對”的顧客。我店鋪銷售的是埃維娜品牌的真玫瑰花飾品,屬于比較高檔的飾品,針對的消費人群是上班一族白領和經常參加宴會的女士。由于商品的性價比高,所以我選擇了站內直通車和站外淘寶客這兩種適合自己的推廣方式,在持續應用的過程中感覺效果良好。
通過市場調研,我發現直通車的確是目前最直接最有效的推廣工具,它能實現寶貝的精準推廣,發現精準的潛在買家,真正具有“多快好省”的優點。關于是否該開通直通車推廣的問題,我想許多中小賣家都會和我當初一樣猶豫不決,尤其是資金有限的中小賣家,對于它總是需要源源不斷地“燒錢”望而卻步。的確,開通直通車是需要具備幾個條件的,有兩種情況下還是先不開為好。店鋪剛建信譽太低時不要開通,店鋪里面沒有能夠熱賣的商品時不要開通。因為這兩種情況下,即使直通車能給你帶來一些流量,買家也不一定會下單,商品轉化率太低,那就真的成為“白燒錢”了。對于符合開通條件的中小賣家,在應用直通車過程中還需要用心研究,學會一些科學的技巧,以優化提高直通車的質量得分,實現花最少的錢做最好的推廣的目的。那么如何才能小投入獲得大效益呢?我覺得最重要的辦法就是從各個方面著手優化提高直通車的質量得分。下面我結合自己在實踐中的一些具體做法給淘友們說幾個技巧,以供參考應用。算不上經驗之談,只是與大家一起交流,共同探討。
該店4月5日一天流量來源構成表,可以看出來大部分流量來自直通車
二、選好商品,合理設定價格,循序漸進地推廣
嘉賓:選好直通車的推廣商品很重要。直通車主推的商品需要是店鋪的爆款(鎮店之寶)或者是可能成為爆款的熱銷款。需要有高性價比,需要在銷量和好評方面都要有良好的記錄,還需要設置有限時折扣,讓買家產生一種危機感。一開始開直通車不能超之過急,需要有個循序漸進的過程。先投入少量的錢,價格設低一些,試做一下。比如一開始可以定價0.5元,每天預算20—50元錢。掌握規律、見出成效后,再慢慢提高價格和預算。每天都需要在直通車系統里的“統計報表”中,用心查看每個關鍵詞帶來的點擊情況、花費情況與成交情況。根據這些數據,及時調整關鍵詞和廣告內容,從而相應地調整價格。
另外做好主推商品的關聯銷售也很重要。每個買家通過直通車來到你的店鋪都是你付出了昂貴代價的,所以一定要最大限度地留住買家,想盡辦法提高轉化率。所以關聯銷售不容忽視,一定要做好,要盡可能多地給買家推薦商品。最好能搞套餐和優惠活動,以吸引買家的眼球。買家即使沒有看中主推商品,如果能看中關聯銷售中的某款商品,也是意外地收獲了。同時通過關聯銷售的流量我們還可以由一個爆款打造出另一個爆款,繼而帶動整個店鋪的流量和銷量,為店鋪帶來持續的生命力。
三、做好關鍵詞設定,有效提升商品的轉化率
嘉賓:買家能接觸到你的店鋪,都是通過搜索關鍵詞而來。所以關鍵詞設定的準確度直接影響到直通車的效果。設定關鍵詞要特別注意以下幾點:
1、利用科學的方法選定有效熱詞作為關鍵詞。
在關鍵詞的選擇上我是參考淘寶網搜索欄里排在前幾位的有效熱詞來設定的,對于大家來說重要的、關聯大的關鍵詞還可在淘寶直通車關鍵詞里查詢。如果你的商品比較冷門,通過搜索無法確定準確的關鍵詞,還可以利用軟件來自動查詢哪些是熱銷關鍵詞,哪些不是。而且關鍵詞要經常隨著市場的行情進行變動。從關鍵詞應用的數量上來說還是越多越好,相關度得分越高,總費用可以控制的越低。在取舍過程中,針對10分 9分的關鍵詞適當調高出價。目前直通車一次可以推廣多個計劃,每個計劃中可以推廣2個標題,并且要定向推廣,每個標題至少可以包含2個轉化率不錯的關鍵詞,那么我們完全可以有至少16個互不影響的高質量得分(不止10分)的關鍵詞可用。
2、關鍵詞的設定一定要精準。
設定關鍵詞要符合自己寶貝的實際情況,不要對買家產生誤導,因誤導騙來的流量沒有意義。比如品牌商品信息一定要標明,不要模棱兩可、似是而非,讓買家疑惑。有些熱詞雖然搜索量龐大,但是和自己的寶貝屬性無關,也不能亂用。推廣圖片對買家的吸引力不能高過寶貝內頁對買家的吸引力。因為這些都容易對買家產生誤導,拉來的只會是沒有轉化率的垃圾流量。
該店直通車的關鍵詞數據簡報
四、做好標題優化,充分彰顯商品的賣點優勢
嘉賓:商品的標題就是商品的廣告,是買家了解商品賣點的最直接因素。所以標題要簡單明了又新穎獨特,包含各種賣點優勢。
1、直通車里寶貝的標題和店鋪里面寶貝的標題各自要求不同,所以不要選擇一樣的,要獨具特色。很直觀的一點不同就是直通車的標題要求20個字,而店鋪寶貝標題最多可以達到30個字。如果你直通車也使用店鋪寶貝的標題,則很多賣點將會被省略掉。
2、在直通車的標題中需要明確商品的價格優勢、信譽優勢、人氣優勢,我的標題結構是這樣設置的:品牌名稱后加價格、好評、人氣、特價、特賣、熱賣、正品、促銷、贈品等等,很受買家的歡迎。
3、寶貝的標題和寶貝的屬性一定要統一,不能發生沖突。比如我的真玫瑰花飾品的標題,在屬性里面就不能出現白金飾品等屬性詞。而且這是個硬性指標,只有寶貝的標題和屬性完全一致時,質量得分才能提高,否則要降分的。
五、做好其他相關內容的優化,全方位地提高直通車質量得分
嘉賓:有效提升直通車質量得分不是單靠一兩點就可以做到的,需要綜合各方面因素,除了上面提到的,還需要做好下面幾方面的工作。
1、做好主圖的優化。產品的主圖不僅要圖像清晰、一目了然,更要漂亮、引人注目,能在眾多的圖片中脫穎而出。因為買家第一印象就是看到你的主圖。如果能讓主圖產生和買家親切對話的感覺,那就達到最佳效果了,這也同時是我追求的目標。
2、做好寶貝細節描述。需要全方位地對寶貝進行整體細節描述,加強關鍵字的特別描述。細節小圖要從不同角度全方位展示,最好能勾畫成步驟性的使用指導示意圖。增加買家對我們商品的了解和信任,讓她們從內心感覺可以放心購買。
3、其他因素,如是否加入消保、店鋪是否存在某些嚴重違規行為,是否受到過處罰等等因素也會影響到質量得分,都要加以優化和給予重視。
4、我們還需要多參加直通車首頁活動,提高曝光度,加大商品和店鋪流量。
該店三天內推廣費用和成交金額明細表
記者采訪后記:首先感謝嘉賓把他開直通車的的寶貴經驗無私地分享給廣大淘友們,讓大家又享受到一頓經驗大餐。我們許多人雖然都知道,要想把店鋪盡快做大做出效益,開直通車引流推廣十分重要,也十分必要。但同時又會為直通車只帶來流量而不帶來商品轉化率,只見燒錢卻不見效益而煩惱和恐懼。今天聽了嘉賓的經驗之談,相信對想開直通車和正在開直通車的淘友們一定會有所啟示、有所幫助、受益匪淺吧。從他的經驗中,我們看得出來要想做好淘寶不僅要有吃苦耐勞的執著,還需要有善于學習、勤于思考、刻苦鉆研、融會貫通淘寶專業知識的精神。我相信,如果你也真正掌握了優化提高直通車質量得分的諸多技巧,就一定也能做到花最少錢獲得最大的效益,讓你的店鋪生意迅速紅火起來。