“廣告商品”嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和購(gòu)物選擇,我們之前對(duì)廣告商品嚴(yán)重賣(mài)家進(jìn)行了永久店鋪屏蔽處理,但是部分賣(mài)家仍然無(wú)所顧忌的繼續(xù)濫發(fā)廣告商品,不僅嚴(yán)重?fù)p害淘寶網(wǎng)正常賣(mài)家的利益,也嚴(yán)重影響了買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)!
為了維護(hù)淘寶健康的交易秩序,從5月13日起,淘寶網(wǎng)將對(duì)廣告商品作弊情節(jié)特別嚴(yán)重賣(mài)家執(zhí)行店鋪監(jiān)管的處置。
網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越普遍,消費(fèi)者亦隨之對(duì)賣(mài)家和淘寶都提出了更高的要求,規(guī)范商品信息是平臺(tái)發(fā)展的根本。讓我們一起努力,凈化和完善我們共有的家園,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)!
為了讓廣大賣(mài)家明確努力完善和提高的方向,貫徹公開(kāi)、公正、透明的原則,再次重申廣告商品的定義。
什么是廣告商品?
一、定義:
商品描述不詳、無(wú)實(shí)際商品、僅提供發(fā)布者聯(lián)系方式以及非本店鋪商品信息的商品(住宅類除外),淘寶搜索判定為廣告商品。
二、細(xì)則(包含但不僅限于以下情況):
1)以一口價(jià)或拍賣(mài)方式發(fā)布已經(jīng)出售或者僅供欣賞的商品;
2)發(fā)布自己或者別人生活照,實(shí)體店鋪的店面圖片或者介紹,品牌故事,行業(yè)知識(shí)或者純粹貼圖供人欣賞的商品;
3)已售勿拍、廣告等形式發(fā)布的商品;
4)禁止賣(mài)家在商品描述中或阿里旺旺上有出現(xiàn)外網(wǎng)交易的鏈接信息或誘導(dǎo)買(mǎi)家去外部網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)。違反此規(guī)定的商品,屬于廣告商品;
5)如商品信息標(biāo)題、描述、或店鋪信息中出現(xiàn)“拍前請(qǐng)?jiān)儐?wèn)價(jià)格后才能購(gòu)買(mǎi)”或“不詢問(wèn)就拍下不發(fā)貨”等字樣,淘寶搜索視該商品信息為廣告商品;
6)發(fā)布相關(guān)免費(fèi)網(wǎng)站注冊(cè)的信息;
7)發(fā)布僅提供發(fā)布者聯(lián)系方式或其它非出售商品信息的商品;
8)發(fā)布寶貝述中含有其他店鋪超鏈接等非本店鋪商品相關(guān)信息。
特別提醒:
第4點(diǎn)中部分賣(mài)家朋友沒(méi)有自己的實(shí)拍圖片,通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò)上的圖片,出售商品,而很多的網(wǎng)絡(luò)圖片會(huì)存在隱藏鏈接,而這些也會(huì)被淘寶認(rèn)為是外網(wǎng)鏈接。所以淘寶小二還是在此提醒各位親,請(qǐng)使用自己的實(shí)拍圖片(未經(jīng)圖片版權(quán)擁有者許可,使用他人圖片,這個(gè)也是違規(guī)的,具體規(guī)則可見(jiàn))。
三、廣告商品行為列舉(包含但不僅限于):
案例一:廣告形式發(fā)布的商品
案例二:店鋪介紹、海報(bào)、心情故事等純供人欣賞的商品
案例三、寶貝描述中有關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),掌柜推薦等,且圖片中有超鏈接,點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到非本店鋪的頁(yè)面
什么是店鋪監(jiān)管?
店鋪監(jiān)管,是指在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)員店鋪及店鋪內(nèi)所有商品信息無(wú)法通過(guò)搜索、店鋪或商品鏈接等方式查看。