微淘作為淘寶SNS變形新武器,自推出就收到廣大賣家的極大關注。經過1個月左右的微淘測試運營操作,以及與微淘小二的多次溝通后,參與測試的賣家蜜熙護膚品店分享了試運營中遇到的問題和經驗干貨,希望對更多賣家有參考價值。
對微淘的看法
蜜熙分享到,從兩個方面來看微淘平臺:微淘與其他品牌自媒體之間的區別以及微淘與淘寶網其他自媒體平臺之間的區別。
首先,與其它品牌的自媒體相比較,在商業推廣并以成交為目的的角度,微淘具有天然優勢。淘寶網的流量本身已經經過了自然過濾,相比其他自媒體,閑逛人群的即時購買潛力比其他自媒體平臺(比如微博、微信、美麗說等)高很多,在得到合理適當的引導后,成功促成即時消費的可能性是極大的。從另外一個角度來說,微淘與淘寶網過往推出的SNS性質平臺相比(如愛逛街、頑兔、后院),功能和技術更加適合現代網絡消費者的習慣。移動媒體端串流式瀏覽,單向路徑,在給用戶自由選擇瀏覽內容的同時,合理地限制了用戶的瀏覽行為,對于達到淘寶網服務的最終目的形成了更加自然卻有效的作用。
賬號起名:“去商業”的角色定位
微淘起名和其他自媒體的規律相似,除了一些大品牌作為一個公共平臺面對用戶外,名字的設計不可太過商業。具體說來,一種是打大機構的信用牌,一種是作為有個性的個體出現。
建議中小賣家選擇后者,而作為后者時,名字的個性化和易記憶化很重要。例如,店鋪經營的是手辦玩具等動漫周邊產品,兩間店鋪名為“潮兒”和“潮汛動漫”,雖然是公司經營,在起名上,依然希望能夠作為一個個體出現,更準確的是作為一個“角色”出現,最后定為“潮動漫”,意在打造成為動漫專家,而非店鋪打手。其實這一點早在美麗說風行的時候便得到印證。可愛好聽的名字加上好看的頭像以及豐富的內容是吸引粉絲的基本元素。而更遠的聯想是,每個店鋪的內容都是有限的,在日后的經營過程中,微淘賬號應該在一定程度上和店鋪分割開來經營,分享及討論的內容應該更廣泛,才更加容易覆蓋更多的人群。
標題:“軟”——貼近粉絲興趣需求
和所有自媒體一樣,若想引起注意,標題的設計是必不可少的。其實通常只需要本著一個原則,就是分享。具體方法就是要“軟”,并且需要貼近粉絲的興趣需求。用星店付思奇發布過的的帖子為例,比較受歡迎的帖子的標題:
超熱單品推薦:傳說中的“人皮面膜”
Amanda小小變身鋼鐵俠,帶“面具”給皮膚充電
大S《美容大王》推薦漂胡神器——女孩小胡子瞬間練忍術消失
這些標題最容易引起大家的興趣,一方面引入如“鋼鐵俠”、“忍術”、“人皮面膜”等吸引眼球的詞語,另一方面應注意用戶需求,“補水”、“充電”、“小胡子”都是普遍年輕女性護膚品消費者比較關心的問題,其實也是常年需求最大的問題。
相對于這些比較受歡迎的標題,稍“硬”的題目就顯得無趣,離用戶距離太遠:
OL的危險區域拯救
科學保養關鍵字——抗老人氣王:富勒烯
這些標題雖然指向也很明確,但是缺乏人文氣質,讓人沒有新鮮感,覺得更像例行公事的水貼。
內容:文案+配圖+實用價值
除了標題,帖子內容文案和配圖的吸引力,以及實用價值都對帖子吸引粉絲討論和最后促進成交起到了關鍵性作用。微淘作為移動自媒體平臺,最大的特點就是,它沒有延續大多自媒體平臺的短帖子特點,而是允許拉長內容,把內容做的更加詳細,更加細致。內容是整條路徑的第一個鏈條。
蜜熙最受歡迎的帖子中和當初在星店推廣時使用的方法相似,主打以真人教學護膚方法配合產品的推薦,配合簡單但真實的實拍示范照片,引導用戶慢慢深入對產品的了解,從而形成購買欲望。在這里,帖子所起到的實際作用從根本上是提高買家購物體驗。電子商務模式在缺失摸,聞,感覺的購物體驗前提下,越細節的實物使用圖,越能提高購物體驗和信任感。外加明星效應(此處明星效用主要來自模特漂亮以及得到星店認證,缺少此類資源的賬號可以從發帖的延續性和內容的質量入手以達到相同效果),顧客對產品的信任度瞬間提升。加上購物體驗,以及無線淘寶極短的購物路徑,形成了非常有力的成交效果。
不同于其他自媒體,微淘的應用雖然是利用自媒體的特性增強用戶的粘度,形成文化和情懷的圈子,但是必須清醒的認識到最后促成成交的目的,離開了最后的成交,之前的所有工作的意義立刻大打折扣。
文章來源于:淘寶微淘論壇
微淘是一個無線營銷工具,相比微博、微信等等來說,微淘是更注重媒體的,社交其實只是它的一小部分。微淘也是一個非常適合做商品導購,做營銷活動的平臺,本專題將帶你玩轉微淘運營、引流、加粉、推廣、公眾賬號運營、等等各...
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