首先說明，本人不是那些網購小白，已經在淘寶買過無數東西，但沒想到今天還是陰溝里翻船，被坑了一筆，雖然只是50塊錢，但我發現，這個店家的巨大成交量和存在的時間，值得令人深思。本人通過淘寶手機客戶端搜索“移動話費50”，第一個搜索結果就是筆者購買的寶貝。

    如果大家看到圖片“三皇冠”、“月銷量50474”、“好評率99.41”應該和筆者一樣不會去多想，直接購買。一般在支付后，以往的充值情況馬上就能到了，但等了10分鐘卻還沒到賬，筆者就聯系了客服，給的回復是“商品有貨，一般3-30分鐘到賬。沒到賬請留言，我們會盡快在1小時內處理。”的自動回復。

    隨后繼續等了30分鐘、1小時、2小時后，又聯系了一次客服，得到的也只有以上這條自動回復。

    筆者接著直接撥打了3次店家的手機，得到的卻只有關機后的短信語音提示，這時筆者覺得不太對勁，繼續仔細查看了寶貝，結果讓我嚇了一跳。

    筆者翻看了十多頁的評論，幾乎上百條的差評“騙子騙子，店家是騙子，虛假發貨，根本沒有收到話費還被扣了錢，聯系客服聯系不上，電話也沒人接，退款還被打回”。

    也許說到這里，你會對筆者說“自己不小心”，“為什么買之前不去看評論”等等認為筆者在購買前不夠仔細。但大家有沒有注意到一點，一個有2000多條差評的商品，居然在手機客戶端搜索結果第一個，并且幾個月一直存在，并在30天內銷售了五萬件，一個月就是250多萬的交易額，不禁令人深思。到底是買家們的軟弱，還是淘寶的縱容？

    說到這里，筆者想起很久以前的一個經歷，曾經親眼目睹過一個賣假鞋的淘寶店鋪，一個月內通過加V微博營銷等手段售出了1100多雙假耐克鞋，一雙以299出售，也就32萬交易額。然后一個月后關店跑路，最終的好評率，卻是92.7%，更離譜的是其中居然能見到“是假貨，但賣家也不容易，給個好評吧哎”這樣的評價。不禁感慨，世界就是這樣，一部分的人刁鉆刻薄胡攪蠻纏，另一部分人卻是淳樸得可愛。同樣，這場話費詐騙的實際被騙人數可能遠遠不止一周100個，而他們很可能不知道怎么維權，最后也許就只是罵了一句“老子就當是喂狗了”，然后捏著鼻子認了，從此告別網購。

    接著筆者也在第一時間找了淘寶客服進行溝通，客服給于的答案是需要先申請退款，然后申請客服介入。很不幸的是，筆者有過客服介入的經驗，這是需要等3天的，而客服也表示，這是應該走的程序，是規定的步驟，是不能更改的。

    但是在差評中我筆者也翻到了如下的內容

    至此筆者只好抱著沒多大希望的心情，靜靜等待淘寶的處理結果。

    無論店家的主觀意愿如何，但“充值失敗+沒有客服+不給退款”這三項實際結果已經構成了詐騙事實，一旦你不幸“被出錯”，根本得不到應有的售后，這樣的結果，和詐騙又有什么不同呢？

    寫這個經歷主要就2個目的，一個是對淘寶的搜索結果和商品監察表示質疑，一個差評2000多條的商品，難道不足以引起淘寶的警覺嗎？更夸張的是居然還顯示在第一個搜索結果。第二個目的給大家提個醒，就算是第一個搜索結果，也不要輕易相信，一旦不小心中招，一定要捍衛自己的權利，并及時告誡和身邊的朋友。