淘寶網店的經營并非易事,開店鋪的人越來越多,優化網店的方法和技巧也很多,推廣宣傳的技巧也不少,若店主只沉浸在自己的店內進行操作,不注重優化和宣傳等,網站的銷量和利潤不會有所提升,筆者就結合網站優化的原理,來分析網店經營和優化推廣要注意的事項。
一、淘寶店鋪運營
淘寶的店鋪越來越多,淘寶每天的銷量驚人,可是有的新店鋪在幾個月內沒有賣出一件寶貝。可是就在一同一個淘寶網里,更甚者是同一個牌子或商品,最后他們銷售的機率就有那么大的區別。
1、寶貝標題
好的寶貝標題就是能夠讓更多的潛在客戶能夠搜索自己產品出來,并且吸引潛在客戶點擊,引起潛在客戶進一步了解產品的興趣。一個店鋪如果想要銷量,前提就是必須有一定的流量,而想要流量必須確保擁有好的寶貝標題。所以在寫標題的時候,我們要善于使用工具來分析關鍵詞,得出搜索量和產品數量之間的比例,觀察各個關鍵詞的點擊率和轉化率,最后關鍵詞的好壞一目了然。
2、產品描述
在淘寶上面購物的時候,有時會發現有的店鋪的產品描述使用五顏六色的文字,而且字體的大小也不一樣,我們看起來十分的費勁。產品描述的時候一定要以圖片為主,然后在圖片上添加一些文字說明,圖文并茂的形式方便買戶更加直觀了解產品。當買家對這個產品有一定了解之后,才可能產生購買的欲望,跟客服進一步了解其他細節。
3、溝通能力
寶貝的轉化率影響搜索排序的位置,轉化率高證明成交率也高。用聊天軟件交流,客服一定要善于使用表情符號表達自己的心情,如果單純的用文字來交流,顯得冷冰冰不夠親切,而且有時候文字還會造成一定的誤解,因為文字的感情色彩多為中性。由于同樣的文字不同心情的買家讀它的感覺會完全不同,客服能否把貨賣出去,然后讓買家笑起來,最后推銷其他商品這樣的能力是很重要的。
4、風險承諾
網購都是有一定的風險的,如果賣家主動把這一部分的風險轉移到自己的身上,那么他的銷量就會大大的提升。比如一個買家想要買一件衣服,他在購買之前會擔心,萬一這件衣服質量不好怎么辦,萬一這件衣服的尺碼不適合我怎么辦,如果這時候哪位賣家主動站出來說,我們店鋪承諾七天無理由退貨,促進成交的可能性就增大很多。
如果產品質量過關,一般零風險承諾不但不會讓店鋪虧損,而且讓店鋪的盈利上升。一間店鋪產品質量好,服務態度好,而且買家不用承擔任何風險,店鋪的銷量自然會上升。
二、淘寶店鋪SEO優化
想要做好淘寶店鋪,除了上述方法外還要做好淘寶SEO方面的優化,就要對淘寶的各項優化情況有所了解,在這里和大家分享幾點關于淘寶SEO的知識。
1、搜索排名
一些做淘寶的朋友,不管是新手還是一些老手,都會存在一些淘寶搜索排名上的認識誤區,還有就認為自己的店鋪信譽太低,所以沒人購買我的商品
比如在淘寶內搜索:新款連衣裙排名在前5位的,有三家是天貓商城的,第5位的信譽是3心,更多的鉆石和皇冠店鋪排名都在他的后面,由此大家可以看出,店鋪信譽低淘寶的搜索排名不一定也低。也有這樣的認為:銷量好,寶貝排名一定好。
如果我們去按人氣排名的話,原本銷量排名第一的這家,已經不在第一頁了,由此可見,銷量并不是決定寶貝排名的絕對因素!
2、優化基礎
淘寶店鋪SEO優化基礎在于對寶貝標題的優化,標題對于淘寶寶貝營銷來說是非常非常重要的,好的標題不但能夠吸引買家點擊,而且對于淘寶SEO優化更是必不可少的!大家可以在淘寶上面隨便搜一款寶貝,然后進入詳情頁,看詳情頁的源代碼,你會發現,整個寶貝標題會在源代碼上方出現4次,由此可見,寶貝的標題對于淘寶搜索引擎的抓取是多么的重要。對于新手而言,優化標題最簡單的兩點,一是寶貝標題盡可能多的展現搜索量大的關鍵詞,二是關鍵詞之間的組合,最好能組合成搜索量比較大的關鍵詞短語。
寶貝詳情頁優化也很重要,寶貝詳情頁的重要性更是顯而易見,它直接決定了買家的去或留!所以,好的詳情頁一定是有著清晰的結構!大家在搜索寶貝的時候經常會發現一種情況,就是一個賣家在一款寶貝中會關聯推薦很多別的寶貝,其實,這是不利于搜索引擎優化的。建議大家推薦關聯寶貝的時候不要推薦太多,3個左右就足夠了
店鋪名稱優化不能放松,店鋪名稱同樣會被淘寶的搜索引擎抓取,不管是店鋪的首頁還是分類頁面及寶貝詳情頁,源代碼內都會出現我們的店鋪名稱,所以,取一個和你要賣的寶貝相關的店鋪名稱也是必不可少的!
3、寶貝上下架
想讓自己的寶貝有好的排名,那么就要學會寶貝上架的時機的把握。寶貝上架時間的選擇同樣很有技巧。做足這些細節對淘寶SEO的幫助更大,能為店鋪帶來更大的流量,為寶貝贏得更有利的推薦機會,最終達到事半功倍的效果。如何選擇,且聽伊耀慢慢道來。
寶貝上架時間是非常重要的,就是搜索關鍵字后,寶貝的位置是按寶貝下架剩余的時間來排定的,越接近下架的寶貝排得就越前。
依據剩余時間決定排名的先后也是對所有賣家公平的一個原則。因此可以得出如下結論:寶貝在即將下架的一天到數小時,特別是最后幾十分鐘內,將獲得最有利的宣傳位置。這時候可能有些店主可能會有疑問,我什么時候上架寶貝,下架前的數十分鐘內都可以獲得很靠前的淘寶搜索排名,這跟上架時間有什么關系呢。
我們細致地思考一下,但如果寶貝即將下架的前后,是在凌晨2至3點的時候,你覺得那時候會有多少人會看到你的寶貝,雖然你的寶貝獲得了很好的排名,但在那時候已經顯得毫無意義,因為沒有多少人會搜索到您的寶貝,在于此時上網的人太少太少。
從以上分析我們已經知道,寶貝上架時間的選擇能夠直接影響到搜索寶貝關鍵字的排名。相信各位朋友都知道,寶貝上架時間都是按天數來計算的,因此,寶貝下架的最佳時間也就是寶貝上架的最佳時間,那什么時候寶貝下架是最佳的。理論上來說寶貝下架之前的數小時內,如果寶貝能夠獲得很好的關鍵字搜索排名,同時在這段時間內,瀏覽寶貝的買家數量最多,則這段時間就是寶貝下架的最佳時間。
4、操作步驟
商品一定選擇在黃金時段內上架,操作中可以在11:00~16:00,19:00~23:00,每隔半小時左右發布一個新商品,若同時發布所有商品會同時消失,如果分開發布在整個黃金時段內,都有即將下架的商品獲得靠前的搜索排名,為店鋪帶來的流量也會增加。
每天都堅持在兩個黃金時段內發布新寶貝,每天都有新寶貝上架,那么一周之后也就每天都有下架,周而復始對于寶貝數量巨多的賣家,在其它時段也可以發布一些,只要堅持做好細節,每天的黃金時段內都有你的寶貝獲得最佳的搜索位置。
三、淘寶客推廣店鋪
我們除了進行淘寶店鋪的建設、優化外,還要對店鋪進行宣傳和推廣,現在用得比較多的是用淘寶客進行推廣店鋪。
1、論壇發帖
在各大論壇發帖、頂貼,文字寫得好很容易被人關注,這里主要說的是優質軟文。
2、博客推廣
在自己博客上發布自己的銷售日志或思考日志,人們只要認同了你,就有信賴感,買你的東西就理所當然了。
3、視頻上傳
傳一些有人氣的視頻,知名度也會上的很快,我以前在優酷上傳了一個原創的視頻,過幾天就被很多網站轉載了,可見視頻好看還是很有效的。
4、圖文帖子
就是做很精美的帖子,在各大論壇發布,內容弄得好就有很高的人氣了。
5、百度產品
百度的產品很多,若能很好利用效果會很不錯,百度知道、問答、文庫和經驗等,都是非常不錯的平臺,得靠店主堅持努力才行。
其他方法還有很多,店主也可自己慢慢摸索和學習,不斷創新推廣店鋪的方式,以提升店鋪的流量和轉化率,最終實現大銷量賺大錢。