業界有句俗話，誰能第一眼抓住你的買家眼球，并讓買家對你留有印象，對于店鋪的產出和轉化尤為重要。本文主要從以下三個方面來闡述，讓賣家了解在買家購買下單的環節過程中，店鋪所傳達給買家的用戶視覺體驗的重要性。什么是視覺傳達？為什么要做視覺傳達？如何達到轉化目的。

什么是視覺傳達

      大多數商家一看到這個詞就會想到各種平面設計和品牌標識?！耙曈X傳達”，說白了就是傳達給客群的視覺表現。視覺傳達可以用拆分的方法來理解。表現出來的視覺符號，也就是客群眼睛看到的各種元素，包括模特、場景、產品、造型還有文字。這里需要解釋一下文字的屬性。很多人認為文字不是設計元素。但是在我看來，文字在一張圖片里的作用好比是畫龍點睛。設計師在制圖時最難放的恰恰是文字本身。舉個例子：

      這張很清晰直白的圖片里，傳遞出來的元素有產品、場景、品牌logo和文案。產品的賣點可以無限多，我們如何只取一兩瓢最大的喝。這就需要通過文字的排版來實現。顯然，店家在做這個banner時的最大賣點就是銷量，即市場認可度。

      總結來說，視覺傳達的目的在于優化頁面展現，抓住最大賣點，引起客群共鳴，從而采取購買行為。這是一個消費邏輯的呈現。同時，也展示視覺傳達在店鋪運營中的重要性。

 為什么要做視覺傳達？

      很多人會說過去24小時發生的新聞比全世界人口還多，或者更形象點，很多店長抱怨排名30開外一個流量都沒有……這樣的原因就是因為現在是讀圖時代。讀圖時代包含這幾個特點：信息量巨大；時間精力有限；注意力分配的不均衡；精準定位的發展。

      科技進步帶來信息技術的高速發展導致的直接結果就是信息呈爆炸幾何級上升。但人的精力時間是有限的，如何在海量信息中凸顯你的圖片或者店鋪。所以作為對抗讀圖效應的方法，店鋪開始優化關鍵詞，提高排名展現，拿到更多點擊……這是推廣，我今天講視覺傳達。什么樣的視覺傳達能夠起到推廣同樣的作用。這里拿淘寶購買邏輯來表達。

視覺傳達影響點擊轉化率

      重點：差異化傳達，體現視覺傳達的最大賣點（與周邊競爭環境引起較大差異）。

視覺傳達影響客群瀏覽店鋪首頁詳情頁的接受度

      重點：店鋪風格細分及品牌個性化、根據市場排列產品賣點優先級（FAB理論的使用）（比如女裝的詳情在針對女性感性的特點上，首頁需要營造整體直觀展示圖，抓住第一印象，然后羅列女裝設計元素等來吸引女性虛榮點，加上產品細節放大圖抓住女性猶豫特點，最后配上大量美圖。）

視覺傳達影響CRM系統

      重點：建立整合CI體系，照顧購買用戶體驗。拿堅果類舉例，當你拆開快遞時你會看到各種體貼的小產品，從果殼袋到紙巾到勺子以及品牌介紹手冊。我們能看到一整套關懷顧客的CI體系。一套完善的視覺設計能夠讓品牌印象深刻再深刻。二次購買就不需要高昂推廣費用。因為這時候是客群主動搜索店鋪名字。

      視覺傳達影響的是買家邏輯70%以上的環節?？梢娮鳛榈赇佔叽笞邚姷氖侄沃唬曈X傳達具有相當大的持續性和性價比性。這些就是為什么要重視并使用視覺傳達的原因。

如何操作并優化店鋪的視覺感官？

      這里有個原則：圖片沒有好壞，只有合適與否！

      從上面三張圖是搜索“連衣裙”按價格區分的第一名。很明顯，第一張低價主打銷量、包郵、瘋搶等叫賣式文案。第二張賣點是裙子顏色、材質等屬性。而第三張主打感覺，它不賣材質如何、不賣銷量如何，它賣的是優雅和氣質。因此，圖片無好壞，只有合適。店鋪的風格是低中高，人群也有見識喜好的區別。你認為老土或者低調無賣點的圖片恰恰就是適合這個階段的客群喜好。在視覺傳達的時候拋開你的主觀審美觀，換位思靠客群的買點在哪里。買家在頁面瀏覽時停留的過程有一個使用守則。視線軌跡遵循人體工程學體驗。例如“F”型閱讀方式。而能否根據視覺導向來進行視覺傳達，是區分設計師成熟與否的關鍵之一。

以淘寶上店鋪圖舉例：

      黃色箭頭標示的就是一般瀏覽習慣，視線從頁面左側上方進入，看到品牌logo與促銷文案，視線轉移到禮品點，再順延至產品。這樣做的好處就是整個畫面處于平衡狀態。所有你想展示的信息都按照視覺邏輯進入客群大腦。

      綜上所訴：其實羅列關鍵詞就只有兩個：“差異化”和“邏輯擺放”，如何讓你的圖片脫穎而出，就需要你的整體風格與周邊形成差異，而邏輯擺放則是為了讓你的內容有條理，有主次，有目的。推拉理論可否在線上實現？我們往往重視推廣的作用，一味追求流量追求寶貝點擊率，但往往轉化卻很差。那么我們是否在關注那些二次甚至多次購買的客群。他們才是我們需要重點關注的20%?；诖?，視覺傳達不僅僅在線上，線下周邊衍生品，諸如包裝設計、品牌手冊等等，都需要圍繞品牌建立統一的視覺傳達體系。也是我對以后電商發展的探索。