核心摘要：

“自己的舞臺(tái)，自由的舞蹈” --  淘寶戰(zhàn)略核心重點(diǎn)

A.戰(zhàn)略到底是什么？

    阿里巴巴能夠走到今天，也是我們知道說(shuō)我們除了電子商務(wù)之外我們什么都不做，我們所有的事情都圍繞電子商務(wù)做，所以我們不做游戲，那個(gè)哪怕能賺再多的錢我們也不做。這個(gè)可能對(duì)于未來(lái)的十年，在這個(gè)淘寶里面這片海里面游泳，你要能夠找到自己的藍(lán)海，最關(guān)鍵最關(guān)鍵的是要堅(jiān)持自己的定位，這個(gè)很關(guān)鍵。

B.我們2013年到14年我們問(wèn)過(guò)自己，從這個(gè)十年走過(guò)，我們問(wèn)自己下一個(gè)十年的增長(zhǎng)在哪里？

    第一個(gè)“松綁”，對(duì)賣家來(lái)講，讓賣家找到自己真正的舞臺(tái)，讓他們能夠真正的舞蹈。只有這樣我們的淘寶才是多樣化的，我們買家的各種各樣的需求，才會(huì)被各種各樣的賣家所滿足。這才是淘寶未來(lái)十年能夠繼續(xù)和大家一起走下去的發(fā)動(dòng)機(jī)。

    第二個(gè)“幫助”，我覺(jué)得用幫助可能還是用英文詞“enable”—“支撐”比較好。讓賣家能夠自由的舞蹈這里面需要很多支撐的東西，比方說(shuō)你們需要數(shù)據(jù)，比方說(shuō)你們需要更多發(fā)揮的空間。那我們?cè)谙胝f(shuō)，今天的淘寶我們的運(yùn)營(yíng)該做什么，我們就應(yīng)該支撐，支撐所也的賣家可以用他的智慧去做這些。

C.我們說(shuō)讓賣家有一個(gè)自己的舞臺(tái)，是每一個(gè)賣家自己的是很關(guān)鍵的。一個(gè)什么樣的感覺(jué)呢？叫做“安居樂(lè)業(yè)”

    第一件事情，“淘字號(hào)”；

    第二點(diǎn)呢，防盜圖；

    第三塊呢，樣板房；

    第四部分，交易的合約化。

D.前面是安居樂(lè)業(yè)，那么怎么跳舞呢？我覺(jué)得淘寶在這個(gè)地方一定要支撐好所有的賣家去跳舞。

    第一，數(shù)據(jù)使用的開(kāi)放

    第二，支撐個(gè)性化的賣家

    第三，徹底打通賣家觸達(dá)買家的通道

    第四，公布淘寶的一些數(shù)據(jù)，幫助我們的賣家能夠在運(yùn)營(yíng)方面不斷的提高

    其他，前面那些都是主要的，第三方的引入建立更多的舞臺(tái)

 E.淘寶這些年的變化

    第一，搜索變化：11年到13年的淘寶有什么變化，我們其實(shí)截取了一些數(shù)字。13年5月份的一個(gè)搜索的數(shù)字：

    發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)詞，就是字?jǐn)?shù)比較多的這些詞，占搜索的整個(gè)引導(dǎo)的PV上漲了9.4%，

    高頻詞，爆款詞下降了6.4%，低頻詞占整個(gè)引導(dǎo)PV上升了3.5%，

    搜索就是我們買家變化的一個(gè)晴雨表。

    第二，無(wú)線購(gòu)物：主力人群他們的習(xí)慣的改變，一定是我們要去應(yīng)對(duì)的。無(wú)線代表著一個(gè)多終端的趨勢(shì)。也就是說(shuō)我們的用戶，同一個(gè)用戶不僅在PC上面瀏覽淘寶，也會(huì)在手機(jī)上、PAD上面瀏覽淘寶

    第三，五六線城市需求：他們需要跟一二線城市的用戶一樣享受價(jià)廉物美有特色的商品，他們今天的渠道在哪里，就是網(wǎng)上購(gòu)物。

    第四，老齡化：55歲以上的銀發(fā)市場(chǎng)涌入了淘寶，那這個(gè)銀發(fā)市場(chǎng)大家有沒(méi)有看到？

    第五，低齡化：還有一端是在往低的年齡層發(fā)展。

    第六，100%增量：2013年7月份的數(shù)據(jù)，最新的數(shù)據(jù)，有動(dòng)銷的店鋪基本上翻一番。這說(shuō)明什么呢？這說(shuō)明我們的用戶的需求的分散，帶來(lái)了他們?cè)诓煌牡赇伬锩嫦M(fèi)的整個(gè)的分散。以前可能因?yàn)槲覀兲峁┑纳唐坊蛘叻?wù)比較單一，所以大家都擠破頭在皇冠鋪里面。今天的消費(fèi)者開(kāi)始成熟，他們對(duì)于自己想要什么已經(jīng)非常清楚。那么當(dāng)我們主流人群的主流消費(fèi)上來(lái)的時(shí)候，在我們的網(wǎng)站上就呈現(xiàn)了這樣的長(zhǎng)尾的趨勢(shì)。我們這個(gè)100%的增加，其實(shí)是從另外一個(gè)角度上來(lái)告訴我們，大量的店鋪活得不錯(cuò)。

    第七，增量店鋪：究竟這些增加了100%的店鋪，他們都是一些什么樣的店鋪呢？我們?cè)賱冮_(kāi)看一下。我們發(fā)現(xiàn)年成交在10萬(wàn)以下，10萬(wàn)到100萬(wàn)，100萬(wàn)以上的，都是不同程度的上漲，整個(gè)的上漲的話，今年最大的上漲在10萬(wàn)以下的店鋪上漲了60%，也就是說(shuō)從一個(gè)方面來(lái)講，大量的新的店鋪開(kāi)始涌入。10萬(wàn)到100萬(wàn)的上漲30%，100萬(wàn)以上的上漲33%。這樣的一組數(shù)據(jù)你其實(shí)看，新的人不斷的涌入，而且這一群人可能，這可能也是一個(gè)洗牌的過(guò)程，新涌入的這些店鋪呢，可能他抓準(zhǔn)了某一個(gè)特別的需求，可能他可以提供一些比較特別的服務(wù)等等。

    第八，關(guān)注用戶：我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)蠻多的我們的大賣家，我說(shuō)你在淘寶經(jīng)營(yíng)這么多年，你一共有多少個(gè)用戶來(lái)逛你的店，一共有多少個(gè)活躍的老客戶？我們很多賣家其實(shí)他能夠回答說(shuō)我P4P怎么投，我要怎么跟著去獲取流量。但是他回答不出這樣的問(wèn)題。