一、產品。

    從經驗豐富的電商運營身上可以發現，他們把40%左右的精力花在產品上面，為什么產品那么重要。所謂知己知彼百戰不殆，作為一個運營，應該知道：

    1、產品的分類。在首頁一定要有一個明確的導航，如果連這個裝修都不去做，那真的會很吃虧，我不知道七哥的蜘蛛是什么樣的，但是明確的導航對網頁收錄和買家購物體驗肯定是極有好處的。

    2、產品的優劣。一定要細致去分析，站在買家的角度，揣摩買家心理。你的賣點是什么，一定要突出自己的亮點；你的劣勢在哪里，要通過什么方法讓買家稀釋心中的顧慮。這些要在詳情里面做足功夫。如何得知自己產品的優劣，一方面來自自己對產品的認識，另一方面要讓客服適時的做回訪，或者在客人咨詢時，就該把產品問題給發現出來，當然也把吸引點分析出來，以便日后做進一步突出和宣傳。

    3、產品的定位。每一個產品都有自身的定位，這句話絕對不會錯，尤其在電商這個面向全國甚至全世界的領域。通過指數認認真真的每個產品的客戶群都是哪一類人，那么你的詳情頁就應該做成這類人喜歡的風格，海報就應該做成這類人喜歡的口味。這里要考慮的因素有頁面顏色、排版等問題。

二、價格。

    我一度忽略了價格的重要性，吃了大虧。也曾經看過很多關于價格的文章，卻只有在自己實踐中才感受到其中的重要性。有人把電商行業發展分為幾個階段：價格電商，視覺電商，品質電商、品牌電商。這四個階段隨著時間的推移，電商不斷的演進。不管未來是否如此出牌，在目前這個價格電商的時代，我們一定要時刻關注自己對手的價格策略。尤其在同類產品相同關鍵詞下的產品，一定要重視價格。這個很好理解，如果同樣的關鍵詞同時搜到兩個相同功能產品，絕大部分還是會選擇價格低的。如何定價，一方面看自己的營銷投入，一方面更要時刻注意對手的策略。

三、渠道。

    這方面可以說是小蛇獨具一格的理解方式，希望下面的表述能讓大家理解。我把渠道分為流量渠道和銷量渠道。

    1、流量渠道。一句話，想盡辦法引流，前面的文章我有總結過引流的方法，也列舉了幾個很有效的引流技巧，希望大家有時間回去再看一遍。凡是能得到的精準流量，無論是站內還是站外，都要去做好。這里重新列舉幾個途徑：搜索、直通車、鉆展、微博、互鏈、活動。這幾個是最有效最優質最精準的引流方法。而如何去實踐這些途徑，我只能說，每個方法都是可以獨立出一篇巨幅文章來的，前面我也講過如何優化搜索，具體的實施步驟可以參考前面所講的方法。

    2、銷量渠道。在傳統行業里面，渠道主要有分銷、經銷、批發、零售、專賣等，電商的本質就是零售，但是對于一個企業而言，零售并非唯一渠道，我們可以扮演零售商，也可以做供銷平臺里面的供應商，還可以在阿里巴巴里面做批發，除了淘寶，還可以考慮其他網站或者平臺，如果能運用好這幾個途徑，在網絡銷售這一塊肯定可以做出不錯的業績出來。

四、促銷。

    1、活動促銷。一定要關注各種活動，適合自己的活動就盡量的去報名，哪一項不符就趕緊補上哪一項，除了官方、第三方活動，自己店內大可以做出與時下主題相符的活動，或者與節日相符，或者與某個時事相符，或者與某個網絡流行語相符，都可以做相應的海報作為宣傳。當然也要符合定位客戶的喜好風格，跟前面講到的產品定位不能矛盾。

    2、關聯促銷。這個在報9.9包郵類的活動顯得尤其重要。任何一個產品賣9.9包郵都不可能盈利，所以要非常了解產品，做好相關產品搭配，同時也可以通過活動中的一個產品帶動店內的其他單品流量。