系統自動執行處罰,這讓原來無論是SKU作弊還是商品屬性錯放,或者濫用關鍵詞的商家沒了機會。經過整改期后,無論是有心還是無意,只要不符合規范,系統就會自動進行識別處罰,所以商家在放商品的時候也得“悠著點”了。
SKU作弊賣家要被懲罰
很多商家應該都知道SKU作弊,通過刻意規避淘寶商品的SKU設置規則,濫用商品屬性設置過低或者不真實的一口價,使商品排序靠前(如價格排序);或者在同一個商品的屬性選擇區放置不同商品的行為。
常見的SKU作弊行為有下列幾種:將常規商品和瑕疵品、單機、樣品、模型、二手等非常規商品放在一個寶貝鏈接里出售;將常規商品和批發、缺貨、換購、贈品、定金、訂金等特殊商品放在一個寶貝鏈接里出售;設置虛假一口價;將常規商品和商品配件(如:手機和充電器,抱枕和枕套,單只鞋等)放在一個寶貝鏈接里出售;將不同的商品放在一個寶貝鏈接里出售;將材質款式規格等屬性值不同的商品放在一個寶貝鏈接里出售;將正常出售和不支持出售(或非正常)的商品放在同一個寶貝鏈接里出售……
依據《天貓規則》,SKU作弊商品下架記入店鋪一般違規,一個商品扣一分(扣分以自然年度清零)。
屬性錯放、濫用關鍵詞一樣被下架
在即將到來的雪地靴旺季,天貓對男女鞋錯放雪地靴屬性及濫用雪地靴關鍵詞也做了處罰公告。在天貓,雪地靴的劃分也有一定的規則。根據雪地靴的商品特點,我們將雪地靴劃分為兩類:經典款(大多數消費者認知的雪地靴款式)、衍生變化款(在經典雪地靴設計元素基礎上做了一定的設計變形,但整體外觀設計呈現雪地靴款式特征)。
天貓要求發布在雪地靴屬性下的商品及商品標題中使用雪地靴的商品應具有明顯的雪地靴特征。商家在發布非雪地靴類的夾棉靴、內里有毛的冬靴時應勾選 “棉靴/毛靴”,不要再勾選“雪地靴”選項。依據《天貓規則》,屬性錯放、濫用關鍵詞商品下架,記入店鋪一般違規,一個商品扣一分。
怎樣才算符合SKU規范
1、不允許將相同材質不同款式商品發布在同一個商品ID下。(不同款式包括并不僅限于不同閉合方式、跟高、跟型、筒高、鞋頭以及開口款式)
不允許將不同筒高商品發布在同一個商品鏈接下
不允許將不同閉合方式商品發布在同一個商品鏈接下(例如將套腳款和系帶款發布為同一個商品)
不允許將不同鞋面設計商品發布在同一個商品鏈接下
不允許將相同款式但不同內里材質商品發布在同一個商品鏈接下
不允許將相同款式但不同配飾商品發布在同一個商品鏈接下
不允許將不同制作工藝(普通版,升級版, 精致版)商品發布在同一商品鏈接下
2、不允許將不同材質的相同款式商品發布在同一個商品ID下。
不允許將不同皮質特征的商品發布在同一商品ID下(真皮有孔,真皮無孔;磨砂皮,光面皮);不允許將相同款式,不同材質商品發布在同一商品ID下;不允許將相同款式,不同鞋底材質商品發布在同一商品ID下。
不是所有靴子都叫雪地靴
1、標題濫用雪地靴關鍵詞
2、商品錯放雪地靴屬性
由于商品款式設計的豐富性,無法囊括所有的款式舉例,天貓在公告執行過程中,如果遇到有爭議的設計款,將以多數消費者普遍接受的雪地靴經典款設計要素作為判斷依據。