2009年11月18日:
開網店,找貨源
開網店,貨源是關鍵,貨質量好了,價格低了,生意自然就好,這是人人都知道的。
看到朋友開了淘寶網店,我也蠢蠢欲動。因為我當時認為我有好的貨源,價格實惠。我認識一家床上用品廠,生產的床上套件,質量不亞于雅蘭、富安娜,只不過他們沒什么名氣。而且我去能拿到出廠價,我們家用的和我朋友家用的都是我從那個廠里拿的貨。
于是夏天我頂住炎炎烈日去廠家談合作,拿資料,準備開店。因為廠家的資料是支持實體店的,所以他們的圖片只有一個整體的圖,沒有分解說明的圖,再加上我的技術問題和對紡織品說不明白,傳到店里有圖片不是太清楚。朋友說有朋友想買,說看不清楚。我一下子失望到了極點,再加上暑假兒子總是霸占著電腦,一個月我也就沒再理它。第一次嘗試就這樣失敗了。
兒子開學了,我又閑下來了,對開網店還不死心的我又一次坐在電腦前,打開淘寶網,進入我主店,思考賣什么?后來發現有招代理的,這個不錯,解決了困擾我的圖片問題,于是我當時滿心歡喜地找代理,終于找到一家鞋靴代理的,于是乎我又象上次一樣充滿信心地上傳寶貝,這次還好,淘寶讓用淘寶助理了,一個子就上了六百多種的貨,開始在家等客戶人上門了。左等、右等,一個月下來了,就沒有人來我這問鞋子,什么原因呢?我把我的鞋搜索一下,天啊,同樣的鞋子、同樣的價格,一串串出現在眼前。我終于明白了,沒有新鮮貨源,沒有價格優勢,看我這次注定又失敗了。再說了現在到處是“李鬼”,“卡丹”到處有,“老爺”被偷車,“鱷魚”全國游,誰知道我代理的鞋真的還是假的?我自己心里都沒底,更不敢跟朋友介紹。
雖然沒賣到貨,沒掙到錢,我卻學習到了許多淘寶知識,認識了許多網友,加入了幾個群,一天在群里聊天,說到家里老父親快七十歲了,非要養蜂,讓他來我們這他都不來……。有網友就說把你父親的蜂蜜賣給我些可以嗎,他說在商場買不到純的。我當時滿口答應,我非常自信我們家的蜂蜜是絕對純的。又有朋友說你可以賣你們家蜂蜜啊。一句話提醒夢中人,是啊,我整天找貨源找貨源,我們家不就有很好的貨可以賣嗎?想想父親整天辛苦養蜂,把蜂蜜賣給那些收蜂蜜的小販,然后他們再經過“處理”賣給消費者,都已經不純了。蜂蜜本來是個好東西,最親身的體會是治療咳嗽,我們家人不管誰咳嗽,只要喝兩天濃一點的蜂蜜水,不用吃藥就會好,特別是孩子,吃藥難進,對身體又不好。另外帶蜂巢的蜂蜜吃了還治療鼻炎。但如果買了不純的蜂蜜吃多少都沒有作用。就這樣決定了。接下來還有很多準備工作要做,比如買瓶子,運輸等。再難我也要把這個貨源堅持賣下去。對父親對買家都是件好事。希望大家支持我,給我時間,我一定會上貨的,只是貨一定會老土,不象商場里包裝那么好。散裝的,要多少可以裝多少,也沒有標簽的那種。
2009年12月3日:
網店是今年七月份注冊,十二月二號正式開業,也就是前天吧。今天就迎來了第一位客人。太高興了。
一大早,系統就提醒我,有人拍了我的寶貝,我一下子激動得心跳加速。進去一看,是一件1公斤的荊條花蜜。客人要求我改價格,因為是第一單生意,改就改吧,虧本也賣。我就改了價格,他拍下了。
接下來是包貨,因為我們家的寶貝都是自己家產的,不象進的貨那樣包裝好了,我得去從我們家的蜂蜜桶里稱出1000克,再裝瓶包裝,但又沒有秤,怎么辦啊?我急得象熱鍋上的螞蟻,挨家問,結果都沒有。為了能及時發貨,我就騎車到沃爾瑪去買秤,去了才知道那里根本沒有合適我用的。無奈無功而返。由于太激動和緊張了,回來熱得滿身是汗。后來我就帶著蜂蜜到附近一個小商店里看他有沒有秤。還行,秤找到了,商店的小弟幫我稱,當加到1000克的時候,他說可以了,我說:不行,再多點,還有瓶重, 份量上一定要足夠。
回來就是包裝,沒有大小合適的紙盒,就是紙皮做,做了一個感覺不行,又做一個,直到滿意。又用膠紙纏一圈又一圈,生怕運輸途中出了差錯,那種小心翼翼的樣子,真象是對待自己的孩子,這時我真的理解淘寶網為什么把店里的商品叫寶貝了。
然后是聯系快遞公司,和快遞公司的人談價格,一切搞定已經是下午四點了,我這才松了一口氣。天啊,但愿客戶看到貨能滿意,我所說的滿意是指包裝上和速度上的滿意,而就寶貝的質量,我自信他一定會滿意的。
2010年1月23日:
開店兩個月,升到三心了
小店十二月初開業,不為掙多少錢,只想讓家人的辛苦不白費,老父親養蜂四十多年,辛辛苦苦,取的蜂蜜都賣給我們當地的一個小商販,商販靠著收蜂蜜、又賣蜂蜜發了家,可這些養蜂人還是日夜在外風餐露宿,因為商販收的價格太低,需他賣到消費者手里價格就挺高了。
于是想到自己在網上賣,十二月份小店就開業了。開業的第三天,就迎來了第一筆生意,是一個群里的網友,買了2斤,當時我心里非常著急,因為剛開業,一切還都沒備齊,沒有稱蜂蜜的秤,沒有裝蜂蜜的瓶子。沒辦法用自己家里的食品瓶,在樓下小商店里稱了,小心的包裝,貨終于發出去了,匯通還挺快的,第三天客戶就收到了,多謝客戶的包容,就那包裝,竟然評價很好。
接下來網上買瓶子,買了浙江省慈溪市長河鎮佳佳塑料蜂具廠的專業用來裝蜂蜜的瓶子。接著就有了第二筆生意,這時就好了很多,秤也從網上買來了,瓶子也有了,開開心心的裝了兩瓶,分別發給兩個客戶,誰知自己沒經驗,不會貼鋁箔,貨沒送到,快遞公司就打來電話說蜂蜜外漏了,還污染了他們別的貨,心里慚愧呀。真是萬事開頭難。缺德的是快遞公司既不送貨,也不退貨,我只得一邊給客戶解釋一邊重新發貨。唉,這次是虧殘了,連貨帶郵費一起虧了。做淘寶真難啊。
為了能讓蜂蜜順利地送到客人手里,我精心設計包裝,一是把鋁箔封好,蓋上蓋子,又用透明膠把蓋子周圍纏上,外面又用膠袋把瓶子包起來,然后再用珍珠棉包上。再裝入箱子,我還告訴快遞公司,讓他們在箱子外面再用他們的膠袋包上,萬無一失。(其實只有鋁箔就不會漏了,但我真的是怕了),以后的一切都很順利,每次發貨客戶都能完好無損的收到。
我這期間我又加入了幾處群,好多客戶都是群里的,一個人買了,吃了說好,就有好多客人來買,多數一下都買幾種,說是嘗嘗鮮的。真是金杯銀杯不如客戶的口碑,將近兩個月下來,我的店里就升三心了。這得多謝群里的網友的支持和信任。我會一如續往的用我的純正的蜂蜜,和我熱心的服務來答謝客戶到我的信任和支持。
2010年3月1日:
自家的蜂蜜,自己最了解,真金不怕火煉,何不加入消保呢?想到做到,馬上行動,今天加入了消保。
2010年3月4日:
加入消保,就是不一樣,過去買蜂蜜的都是群里聊開的網友,很少有人主動進店來買,現在已經有客人主動找上門來了,說明我的寶貝已經可以在淘寶網上搜到了,我非常開心,同時又為加入消保晚了而后悔,接下來我還準備加入直通車,讓我的寶貝心情地顯示在客人面前。