一、新手賣家開店要想做好，必須具備以下基本素質：

    1、自信！沒信心就別開店，開店就有信心把它做好。淘寶目前競爭慘烈，沒有信心者是不可能成功的。前進道路如逆水行舟必將困難重重，沒信心肯定會倒在路途中。辦法總比困難多，只要我們有能力，只要我們有信心，沒有克服不了的困難，克服的困難越多，我們離成功越近。當然，信心來自我們的知識與經驗及淘寶網店運營規律與技巧的熟知。

    2、專業！這里說的專業包含兩方面，對所經營的行業及產品，我們必需專業；對淘寶網店營銷技巧及規則，我們必需很了解。沒有人天生是專家，一定要不斷學習，淘寶經驗暢談居給大家提供了很好的幫助，在這里我們可以學到很多特別有價值的東西。多學習，多總結，多實踐，只要我們用心，只要我們有悟性，青出于藍而勝于藍，我們一定能成為淘寶贏家。

    3、誠信！要做好生意，先要做好人。這是生意場上流傳千古的箴言。電子商務尤為重要，看不見，摸不著，要讓買家相信你，真的不容易。唯有誠信，童叟無欺，方能贏得客戶的信任與支持，口口相傳，我們的生意就會越做越大。

    二、新手賣家要想在高手如林的淘寶上迅速脫穎而出，在具體操作上，必須做到以下幾點：

    1.首先必須迅速突破零好評，建立網店銷售人氣基礎。方法是把我們網上開店的消息告訴周圍的親戚朋友，讓他們如有需求，就來我們店里買，這是最直接最有效的辦法。

    2.全力打造人氣寶貝，以點帶面，帶動整個店鋪銷售。必須在你店鋪中精選幾件寶貝，這幾件寶貝必須是品牌知名度高，性價比高的產品，客戶認同度高，全力推廣很容易賺得人氣，有人氣店鋪生意自然會好。這叫以點帶面，全盤皆贏！

    3.產品文字描述翔實、精煉，切忌冗長。要用心思考，提煉出商品的優勢，迅速吸引買家注意力，千萬別偷懶，隨便在網上抄襲，我們自己都不用心，怎么能讓買家對你的商品用心？切記蒼天不負有心人，用心付出總會有回報！

    4.一定要有實拍清晰圖片，包括完整大圖及細節圖片。網上交易，圖片非常重要，是買家認知感受商品最重要的途徑。所有做的好的大賣家，產品圖片做的都很棒。清晰完美的的圖片能夠使客戶產生強烈的信任感及購買欲望。在這里必須說明一點，圖片不要用ps做的花里胡哨，一定要保持產品真實風貌。一定要加好店鋪水印，當心好圖被盜。（我的圖片就有好多被盜過）

    5、精心裝修店鋪。網上交易跟實際一樣，大家喜歡在干凈，溫馨、舒適的環境中愉快地購物，我們的網店營造出這種氛圍了嗎？最起碼你自己滿意嗎？并且店鋪風格色調要隨季節，節日經常改變，與時俱進，永遠保持新鮮感！

    6.店鋪推廣必不可少。美化店鋪及店鋪推廣，兩手都要抓，兩手都要硬，二者缺一不可。再好的店鋪，再強商品，沒人看到，就沒有任何價值，只能“我在深閨，望穿秋水，空悲切”！在淘寶，“酒香不怕巷子深”的時代早已一去不復返。對于新手賣家直通車絕對是不錯的選擇。若不懂，可以到學堂里學習。不要心疼花錢做推廣，做什么生意前期不需要投入？有舍才有得，有投入才能有產出。關于店鋪及產品推廣，本人也在摸索，等有更好的經驗，再與大家分享。

    7、優惠促銷一定要有。滿多少免運費，滿多少送禮品，這些促銷活動無形中促成了很多交易，很多客戶就是沖著免運費來的，為了達到規定的交易額多買了好多東西。貌似利潤少了，實際賺了。

    8、認真服務好每一位到店客戶。無論最后是否成交，無論訂單大小，服務一定要做好，訂單越小，服務越要做好，也許這次是試探，若客戶很滿意，下次就給我們帶來大訂單。記住每一個客戶周圍至少有N個潛在客戶，把每一個客戶都發展成我們的推銷員，那還有做不大的生意？這才是真正的營銷高手！