在此先說明一點,這片文章不是原創,只是覺得寫的還不錯,所以就拿來和各位分享一下。在此感謝原創作者!
菜鳥開網店一個月收入6000元的經營秘訣,只有你不敢想的,沒有你做不做的!
我的網店是2007年8月23號開的(8月10號申請的店鋪,23號開賣),我賣的并非單價高的商品,所以5726元的收入,對于開店第一個月來說已經是個很好的開始。下面我把開店經營中的一些絕對的個人體驗分享給大家。
第一、網店裝修篇:
1、首先要把店鋪好好化妝一下,把寶貝描述、公告、分類都美化一下,這樣我的店雖然剛開,但起碼給客戶感覺我是打算用心做好這個店。至于如何美化,自己動手或者購買店鋪裝修都可以,我的網店是自己做的。
2、有必要的朋友,建議買個簡易的商品小攝影棚(200元),這樣拍出來的實物很漂亮,一眼就能吸引客戶,但描述中一定要實事求是,不要夸大。
3、購物的說明/協議/可能發生問題的處理方法,最好想的仔細些,在商品中列出來,重要的放在前面,無關緊要的刪去,免得內容多了客戶不愿意去讀。特別重要的可以放在店鋪首頁。要跟自己店的實際結合,本條很重要,直接影響以后客戶對您的評價,大家可以看我的商品描述。
第二、網店經營篇
1、其實經營中發生的事情可能會很多,但只要把握一點,“誠實做人,誠信做事”,沒什么解不開的結。特別要說的是,如果碰到意外的問題一定要跟客戶提前打招呼,以及跟蹤訂單,貨到后問候一下都很重要。
2、利用好店里的紅包卡,我給大家一個算術題,請問“買100元減10元”和“買100送10元紅包(用于下次滿100元時當現金抵扣)”分別是打了幾折,但客戶的心里感覺其實都一樣的
3、發展會員制/積分制,淘寶本身有“網店版”專區,可以將您的客戶設為會員,在發布商品的時候采用會員打折,抓住這些回頭客,老客戶畢竟可以給你帶來新的客戶、新的機會
4、發貨時可以給客戶一張促銷卡/積分卡(名片大小,1000張才80元)等,也可以給自己以前單位的同事或朋友代發,招攬客戶。
5、大家發布商品的時候,注意以下幾點:
a、不要把時間設為15天,要設為7天,因為淘寶是以結束時間來排序的。我發現商品快結束那天生意非常好;
b、網店商品關鍵字要有關聯性和周全性,比如我賣的菜中都會加上“海鮮”“特產”“熟菜”“江蘇”,這些都是與我菜有關的客戶可能會搜索的關鍵詞;
c、如果要修改商品描述,可以把該商品的歷史好評列進來,因為淘寶有個缺點,在修改商品后評價記錄都沒了。
d、商品如果可以自己定份量的,建議您以份量的最小單位(比如我的海鮮干貨用半斤或1兩)的價格來賣,因為很多人都習慣用價格排序,您的的低價可以帶來更多的展現機會。
第三、網店推廣篇
1、發帖:多到淘寶論壇發帖,或者其他相關的人氣論壇。務必遵守論壇規則,不要發硬性的廣告,多發軟文,帖子才有價值。,淘寶不允許有店鋪鏈接切記。
2、建立自己的旺旺群,搞活群內氣氛,認真對待他們,提供他們想要的,并定期給群內朋友特別的優惠公告,留住他們,切記:群里的不只是你的客戶,更是你的好朋友。
3、自己的qq、MSN簽名中寫上店鋪廣告,也會給你帶來些客戶的。有個叫msnnext的軟件,大家可以去試下,幾天就可以給你發展上千的好友(你可以單獨申請個MSN)
4、把自己的老客戶的手機號碼整理出來,到淘寶買個“億美滿意通”帳號,節日里給客戶發些祝福(附帶廣告),客戶既不反感又有宣傳機會。
5、把自己的客戶在旺旺上按需要編入組(比如“潛在客戶”“老客戶”等),偶爾鼠標右鍵給組內朋友發發促銷信息,注意是“偶爾”,太頻繁會讓人反感的。
6、上海北京南京的朋友可以在地鐵口,發些宣傳彩頁,最好是發帶LOGO的公交卡套(大概7分錢1個),這適合商品有自己品牌的賣家,否則您的宣傳可能為別人做嫁衣,畢竟淘寶是完全開放的,客戶不在你這買,也可以到別人那邊買。當然形式不限于此,只是個創意而已,我還沒這樣做。
7、獨家銷售的賣家,在利潤允許的情況下,可以在淘寶發展代銷店,你負責代發貨,薄利多銷嘛,但要保證統一價格,并以代銷店的名義來發貨。
8、最后說明一下,淘寶推廣的真正精華,大家有機會一定要參加務必多參加淘寶的推廣活動,主要體現在“我的淘寶>活動報名專區”和論壇相關版塊置頂帖里公布的活動。有社區銀幣的還可以參與論壇推廣呢。
第四、網店省錢篇
1、我們有時跟蹤訂單常要打電話給客戶,這個電話費也是個不小的開銷,怎么辦?這環節不可省,節約有道,可以購買網絡電話或者用IP電話打。可以省好多話費。
2、由于我每天要把訂單整理出來發給我姐姐燒菜,于是我每天給他發網絡傳真(姐姐不會電腦),如果有用得上的朋友,可以淘寶搜索下MRfax,傳真很便宜的。