那么如何做好試用活動呢!針對試用活動流程,做好以下幾點,讓我們網(wǎng)店的生意越做越好。
1、把試用品發(fā)送到消費者的手上,讓消費者獲取到試用品。在這個過程中需要注意,試用的消費者就是你的潛在客戶,首先發(fā)給消費者的試用品必須是質(zhì)量過關(guān)的商品,其次發(fā)放試用品的過程中要為試用消費者服務(wù)好,不要因為是試用者而忽略服務(wù)。產(chǎn)品好,服務(wù)好,試用消費者滿意了,就會對你店鋪產(chǎn)生好感,也會把你的店鋪介紹給朋友。
2、消費者體驗試用品的過程中,可以定期給消費者做回訪,了解消費者的體驗過程遇到的問題并為之解答。定期發(fā)問候或者店鋪動態(tài)的短信給試用者,這樣可以讓試用者在體驗試用品的過程中記住你的店鋪。
3、收集消費者體驗試用品之后的反饋評論。整理這些反饋評論,好的反饋評論會讓我們了解到我們商品自身的優(yōu)點(賣點),壞的反饋評論我們也要吸取,找出商品或者店鋪不足的地方,加以改進。
4、把試用消費者的評論分享傳播。試用者反饋回來的評論進行分享傳播,如把這些評議運用到店鋪微博、博客、論壇等宣傳平臺的宣傳中,也可以把這些評論放在店鋪的寶貝描述中。通過大量的分享傳播,建立店鋪良好口碑。