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我這遇到一個(gè)賴(lài)皮的客戶(hù)，3個(gè)月之前買(mǎi)的食品，現(xiàn)在跟我說(shuō)要退貨，淘寶也不允許退，我該怎么辦呢？

我這遇到一個(gè)賴(lài)皮的客戶(hù)，3個(gè)月之前買(mǎi)的食品，現(xiàn)在跟我說(shuō)要退貨，淘寶也不允許退，結(jié)果今天早上他拍了我1000件，總額15600，旺旺問(wèn)他，他也不回答，這樣的我該怎么辦呢？

提問(wèn)者：憂(yōu)郁的巴喬 8回答 瀏覽數(shù)：5413 懸賞積分：100 提問(wèn)時(shí)間：2015-12-07 問(wèn)題狀態(tài)：已解決問(wèn)題

提問(wèn)者采納

2015-12-07

買(mǎi)家拒簽了，商家出發(fā)貨過(guò)去的運(yùn)費(fèi)，騙子需要出返回貨的運(yùn)費(fèi)，淘寶小二之前都有商家咨詢(xún)的電話(huà)證明，更會(huì)把錢(qián)返回給商家。所以商家一定不要驚慌，也不用擔(dān)心發(fā)貨后會(huì)虧損等情況。

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我很愛(ài)面子

我很愛(ài)面子 2015-12-07

記住，一旦簽收了，任何退款問(wèn)題，你都要求他去讓快遞給你開(kāi)證明，你這邊也出示你的發(fā)貨證明，證明貨物不缺損，完好的證明。

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GOD烏索普

GOD烏索普 2015-12-07

簽收，一般不會(huì)簽收的。

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妮可羅賓

妮可羅賓 2015-12-07

返回運(yùn)費(fèi)多少，這個(gè)只要商家出具快遞公司給的紅章證明淘寶小二都會(huì)把錢(qián)返回給商家。這個(gè)淘寶是支持的，商家不用擔(dān)心。

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蛋蛋有憂(yōu)傷

蛋蛋有憂(yōu)傷 2015-12-07

拒簽：聯(lián)系不到買(mǎi)家，貨給原單返回，此時(shí)不要驚慌，會(huì)讓騙子出雙倍的代價(jià)。返回貨后騙子肯定會(huì)申請(qǐng)退款，不管任何理由你只需要提供買(mǎi)家當(dāng)?shù)氐目爝f出具的紅章證明，這個(gè)證明任何快遞都可以出。

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草帽海賊團(tuán)路飛

草帽海賊團(tuán)路飛 2015-12-07

你在你承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨（最晚不能超過(guò)72小時(shí)），點(diǎn)發(fā)貨之后，在旺旺上明確告訴發(fā)貨的快遞公司。

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我是隊(duì)長(zhǎng)鄭智

我是隊(duì)長(zhǎng)鄭智 2015-12-07

3天后淘寶就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉訂單的了，有的客戶(hù)會(huì)故意一直拍一直拍，然后告訴你不能付款，付款老是付款不上，接著拍，接著拍，他就等你關(guān)閉一個(gè)，你就遭殃了。

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桃大郎精品男裝

桃大郎精品男裝 2015-12-07

盡量使用付款減庫(kù)存，千萬(wàn)千萬(wàn)記住一 定不要關(guān)閉買(mǎi)家的訂單。

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