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我這遇到一個賴皮的客戶，3個月之前買的食品，現在跟我說要退貨，淘寶也不允許退，我該怎么辦呢？

我這遇到一個賴皮的客戶，3個月之前買的食品，現在跟我說要退貨，淘寶也不允許退，結果今天早上他拍了我1000件，總額15600，旺旺問他，他也不回答，這樣的我該怎么辦呢？

提問者：憂郁的巴喬 8回答 瀏覽數：5412 懸賞積分：100 提問時間：2015-12-07 問題狀態：已解決問題

提問者采納

2015-12-07

買家拒簽了，商家出發貨過去的運費，騙子需要出返回貨的運費，淘寶小二之前都有商家咨詢的電話證明，更會把錢返回給商家。所以商家一定不要驚慌，也不用擔心發貨后會虧損等情況。

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我很愛面子

我很愛面子 2015-12-07

記住，一旦簽收了，任何退款問題，你都要求他去讓快遞給你開證明，你這邊也出示你的發貨證明，證明貨物不缺損，完好的證明。

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GOD烏索普

GOD烏索普 2015-12-07

簽收，一般不會簽收的。

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妮可羅賓

妮可羅賓 2015-12-07

返回運費多少，這個只要商家出具快遞公司給的紅章證明淘寶小二都會把錢返回給商家。這個淘寶是支持的，商家不用擔心。

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蛋蛋有憂傷

蛋蛋有憂傷 2015-12-07

拒簽：聯系不到買家，貨給原單返回，此時不要驚慌，會讓騙子出雙倍的代價。返回貨后騙子肯定會申請退款，不管任何理由你只需要提供買家當地的快遞出具的紅章證明，這個證明任何快遞都可以出。

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草帽海賊團路飛

草帽海賊團路飛 2015-12-07

你在你承諾的時間內發貨（最晚不能超過72小時），點發貨之后，在旺旺上明確告訴發貨的快遞公司。

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我是隊長鄭智

我是隊長鄭智 2015-12-07

3天后淘寶就會自動關閉訂單的了，有的客戶會故意一直拍一直拍，然后告訴你不能付款，付款老是付款不上，接著拍，接著拍，他就等你關閉一個，你就遭殃了。

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桃大郎精品男裝

桃大郎精品男裝 2015-12-07

盡量使用付款減庫存，千萬千萬記住一 定不要關閉買家的訂單。

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