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完蛋了，我這次真完蛋了，店鋪最近太忙了，前天晚上有個客戶說要批發很多衣服讓我加Q，我就加了，發了我一個文件，我接了，結果今天很多客戶說有人打電話讓他們退款，接著不少客戶說銀行卡錢被扣了，我才恍然大悟啊，怎么辦？
安撫好每一個客戶，客戶說被騙了，你不要說是你自己泄露的，因為你也是受害者，大致發這段話給客戶“親，您好！請務必看完我的信息，近期一些不法份子，不知道是鉆了什么漏洞還是發明了高超的技術，他們能查到客戶的ID和電話，如果遇到騙子的電話，請一定不要理會，我們不會給客戶客戶打電話，如有疑問請致電淘寶官方0571-88158198。
憂郁的巴喬
2016-01-11
GOD烏索普 2016-01-11
也是告誡各位商家，千萬不要通過阿里旺旺之外的工具溝通，電話也不行，而且不要隨意接受陌生人的文件，一定要注意！一定要注意！一定要注意！
恒大淘寶郜林 2016-01-11
現在泄露買家信息，嚴重的直接扣48分，封店處理。
妮可羅賓 2016-01-11
遇到客戶投訴，那么為了保住店鋪，客戶虧損的錢你就承擔了吧，雖然這樣的投訴如果你不承認，是沒有證據證明是你泄露的，但是多個客戶對你進行投訴，那就太能說明問題了。
蛋蛋有憂傷 2016-01-11
這種騙子大部分都是在國外操作的，所以必要時刻聯合客戶報警處理。
草帽海賊團路飛 2016-01-11
第二天先打電話給淘寶客服，說下客戶被騙請求他們幫忙。
我是隊長鄭智 2016-01-11
登記下每一個上當的客戶的ID，和被騙資金，以及被騙的過程。
桃大郎精品男裝 2016-01-11
請一定不要輕信騙子的手段，如果您聽了他的去申請退款，您的退款極有可能會被騙子拿走，請一定要重視！！！我們已經聯系了淘寶官方，官方說48小時內一定幫我們解決！感謝您們的支持！務必轉告您的親朋好友！謝謝！”
蜜桔大人 2016-01-11
這種騙子應該是針對沒發貨的客戶下手的，首先你給這些客戶短信聯系，提醒他們不要相信陌生電話，否則會被騙。
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