不是來(lái)吹牛b的 我覺得淘寶開店真的一點(diǎn)不難~

就來(lái)說(shuō)一個(gè)我之前做的店鋪吧

幫朋友，在淘寶上賣水晶。在幫她之前，成功運(yùn)營(yíng)了一家四個(gè)冠的化妝品店。并且在之前我對(duì)水晶一點(diǎn)興趣都沒有，基本也就是說(shuō)完全不了解水晶這個(gè)東西。

個(gè)人習(xí)慣吧，做什么事情之前都要先去了解一下TA！所以，在幫她做水晶淘寶店的第一個(gè)月，我花了一個(gè)月的時(shí)間去了解水晶的品種，跟水晶知識(shí)，跟拍水晶（對(duì)，我還是一名淘寶攝影師）

我一共幫她了兩個(gè)月，花了一個(gè)月的時(shí)間了解這個(gè)行業(yè)，當(dāng)然，是很表面的一些了解，這個(gè)行業(yè)水太深，新人很難真的去了解里面的門道。但是就這個(gè)時(shí)候差不多在一般更外行的人眼中，我算是入門了，至少一般人的問題我都回答的上了，于是我可以去做客服了~

第二個(gè)月開始，幫她做店鋪設(shè)計(jì)，和產(chǎn)品詳情。有了初步的了解之后我才開始做這些。了解整個(gè)行業(yè)的一些銷售情況（主要就是網(wǎng)絡(luò)上的，因?yàn)閹退莾蓚€(gè)月我基本沒出門）各個(gè)網(wǎng)站上面銷售的水晶品種，定價(jià)，綜合以上得到的數(shù)據(jù)來(lái)定價(jià)。（其實(shí)我就是取了一個(gè)差不多相對(duì)的中間值，不高不低，當(dāng)然這中間有講究，我沒習(xí)慣具體分析過數(shù)據(jù)，就是大概的價(jià)位都在我腦子里，我知道定價(jià)了）做生意的應(yīng)該都知道，產(chǎn)品定價(jià)，和定位都是有講究的，一時(shí)我也不知道怎么去文字說(shuō)明，反正我覺得這些對(duì)我而言只是一個(gè)花時(shí)間去了解，很快就能分析得到的數(shù)據(jù)。

也就是說(shuō)做一個(gè)水晶淘寶店鋪我花了兩個(gè)月，當(dāng)時(shí)快過年了，為了朋友能過個(gè)好年，我也是抓緊時(shí)間來(lái)做店鋪，上了差不多十件商品，我就開始做營(yíng)銷了。在那個(gè)時(shí)候，她的店鋪連保證金都沒有交！完全的新店！

也就是說(shuō)我是在過年前的一周開始做營(yíng)銷，那么最后營(yíng)銷的結(jié)果是什么呢？朋友的店鋪庫(kù)存全部賣空，那時(shí)候她還需要每天去別人那里拿新貨來(lái)讓我發(fā)貨！而我那一個(gè)星期基本就是通宵過來(lái)的！到最后累到朋友直接說(shuō)活動(dòng)截止不做了~

到這里我都沒有和大家分享我的營(yíng)銷方法，其實(shí)很簡(jiǎn)單~ 微博團(tuán)購(gòu)！

其實(shí)也是我之前運(yùn)營(yíng)化妝品店來(lái)的人脈吧，我到店鋪基本可以給人看了的時(shí)候，就找之前合作的團(tuán)購(gòu)微博博主幫我開團(tuán)。同時(shí)，在開團(tuán)前一天開通一家店鋪微博。

為什么要通宵的原因很簡(jiǎn)單~ 一個(gè)人做客服，發(fā)貨，包貨（有時(shí)候朋友會(huì)來(lái)包貨，更多時(shí)候她是出去拿貨）售后，并管理微博，運(yùn)營(yíng)那個(gè)微博。

其中很多細(xì)節(jié)已經(jīng)不想在回憶了，但是讓我感動(dòng)的是那一次的營(yíng)銷好評(píng)百分百，且大部分的好評(píng)都快超過一百字，都是對(duì)我工作的認(rèn)可！

我覺得之所以可以在這么倉(cāng)促的時(shí)間里成功的營(yíng)銷，最重要的一點(diǎn)是，真誠(chéng)對(duì)待每一位顧客，把自己當(dāng)做客戶一樣的對(duì)待！把你想要得到的服務(wù)與待遇在你的客人身上實(shí)現(xiàn)！現(xiàn)在的淘寶買家都很成熟了，對(duì)服務(wù)體驗(yàn)追求更高了~ 只要你能在這方面做好，相信我經(jīng)營(yíng)一家小店不難~

而且還要說(shuō)的是，就靠那次微博營(yíng)銷，之后每個(gè)月做一個(gè)星期的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，營(yíng)業(yè)額都在翻倍~ 平常也會(huì)多了一些忠實(shí)客戶來(lái)買不團(tuán)購(gòu)的商品~ 

當(dāng)然這就是一個(gè)成功的運(yùn)營(yíng)要做到的事情~ 做成熟了之后只要不出大毛病是可以發(fā)展越來(lái)越好~

但是，你只要有一點(diǎn)的輕視和把客戶當(dāng)傻逼的心思，你會(huì)立即得到客戶的反應(yīng)~ 這是在我走之后，我朋友在服務(wù)上偷工減料之后像我抱怨的，“你做的太好把她們都慣壞了！”相信真正會(huì)做生意的人就明白“慣壞你的客戶”是件多么值得驕傲的事情~

堅(jiān)持就有回報(bào)，13年十月份開的店，那時(shí)候店開了有2個(gè)來(lái)月了，基本沒單，有一天老爸問我“這個(gè)現(xiàn)在一個(gè)月能賺多少？1000？”我沒說(shuō)話。“500？”我還是沒說(shuō)話。“300？”我說(shuō)差不多。（記住那時(shí)候我是全職）。然后一直這樣半死不活，到年底，月入大概1000左右。沒有回家過年，因?yàn)樽约簺]有賺到錢，一個(gè)人在外面過。14年前半年稍微好點(diǎn)，開始記賬，每月1500-3000左右，就這樣過著。8月份月入3500，9月份7000，10月份15000，11月份20000。然后又逐漸半死不活直到現(xiàn)在。因?yàn)樽约簯邪桑詫毑粦械脑捊^對(duì)可以賺到錢。

小而美，趁現(xiàn)在趕緊吧，不然以后更難做，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)是第一要素

這么說(shuō)吧，現(xiàn)在淘寶的大環(huán)境。

賣家越來(lái)越多，但是買家增長(zhǎng)速度緩慢。

說(shuō)明什么問題，說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈了。

有兩種方法。

第一種，你去走常規(guī)路線，因?yàn)樨浽慈菀渍业剑秦浽丛饺菀渍业剑u同款的也越多。價(jià)格戰(zhàn)會(huì)很激烈。

這種店鋪，淘寶店很多，我不詳細(xì)描述了。

第二種，也就是傳說(shuō)中的小而美。

舉個(gè)例子吧。

我們廣州知乎足球隊(duì)訂的球衣，是一只屌絲球隊(duì)，英超的斯旺西隊(duì)白色球衣。

選屌絲球隊(duì)，是因?yàn)榕乱院筇弑荣惖臅r(shí)候撞衫。因?yàn)榇蟛糠智蜿?duì)用豪門球隊(duì)球衣作為隊(duì)服。

越屌絲的球衣，越難找，反倒成了稀缺品。

稀缺品有什么好處呢？就是產(chǎn)生高價(jià)值，而且缺少競(jìng)爭(zhēng)。

剛好就有一家淘寶店，賣這些屌絲球隊(duì)的隊(duì)服。這個(gè)賣家很聰明啊，中國(guó)這么大，總有一些球迷跟我們知乎足球隊(duì)一樣，追求逼格，不走尋常路。

這個(gè)市場(chǎng)非常小，怎么賺更多的錢呢。很簡(jiǎn)單，利潤(rùn)=銷售筆數(shù)X（價(jià)格-成本）。

銷售筆數(shù)提升很難，成本控制不了啊，只能夠漲價(jià)了。

他們的定價(jià)就比普通的山寨球衣多了10多塊錢。

別小看這10多塊錢，利潤(rùn)可以提高100%，印了號(hào)碼的甚至更高。

要是有一家女裝店，利潤(rùn)能夠提升100%，可以偷笑很長(zhǎng)時(shí)間了。

收到貨后一看，尼瑪，還沒有褲子的，而且賣家旺旺長(zhǎng)期不在線，店鋪拍的照片也很粗糙。

間接可以看出，這種生意，你不怎么打理，都很穩(wěn)定。這種情況，是不是你夢(mèng)寐以求的狀態(tài)？

這就是一個(gè)典型的小而美的案例，走的就是小眾路線，總有一批人的需求，大部分淘寶店是滿足不了的，如果我能夠提供相應(yīng)的商品，我就可以做到市場(chǎng)隔斷，獨(dú)享這個(gè)小市場(chǎng)。雖然銷售筆數(shù)少，可以通過提高單價(jià)，來(lái)增加收入。 

小而美還有一個(gè)好處，宣傳成本低了。

如果你在淘寶賣皇馬巴薩曼聯(lián)等豪門的球衣，競(jìng)爭(zhēng)那得多激烈啊，比你圖片好的，比比價(jià)格低的，比你客服好的，比如服務(wù)好的，都有。

最重要的是流量啊，要想搶流量，你花點(diǎn)廣告費(fèi)是難免的。

屌絲球隊(duì)的球衣，也就是幾家店在賣，搜索結(jié)果還不到兩頁(yè)，只要你把銷售量做高，不需要宣傳，就可以獲得很多意向流量。 

走小而美，就是找到那些細(xì)分的需求，太小的市場(chǎng)，大C們根本不屑，是很好的機(jī)會(huì)。

根據(jù)我這半年的觀察，淘寶的政策應(yīng)該是扶持小而美，然后把大C逼向天貓，天貓的流量扶持會(huì)很大。

這是只是我淺顯的建議，希望對(duì)你有幫助。