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我做活動,價格比平時便宜了幾十元。買家來找退差價,我們是退還是不退,不退算違規的嗎?

我做活動,價格比平時便宜了幾十元。買家來找退差價,我們是退還是不退,不退算違規的嗎?我想看看專家對于這事怎么看 我相信99%的 賣家都有遇到這個問題,請專家給我們分析分析。

提問者:慢羊羊 4回答 瀏覽數:8338 懸賞積分:20 提問時間:2016-07-05 問題狀態:已解決問題

提問者采納

2016-07-05

從現實來說  你的活動開始的時候   之前的客戶也就是您的潛在客戶  他/她需要來退差價是沒有依據的  您可以與他協商  自己損失一點差價  可以留住這個客戶  也會帶來跟多的轉化率

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4條回答

天霸動霸tua

天霸動霸tua 2016-07-12

按道理來說是不應該退的,但是如果想讓這個賣家繼續關注你的店鋪的話。還是退比較好!

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單號網淘單100

單號網淘單100 2016-07-12

我以前退過,不然他們心里不好受,但是這樣的還是少數人的

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花心子

花心子 2016-07-05

從法律意義上說,從你活動開始的那一時刻起,之前的客戶需要來退差價是沒有依據的。你不退也不違法。但是你為了留住客戶,給人一個笑臉,自己損失一點差價,又算的了什么?這是生意經,不是法律問題。

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