抖音商家開店必備
之前的問題有人說太主觀我當(dāng)時正氣頭上可能表述不清,重新簡單描述一遍。
有個顧客在我店里買了東西,一個大件價值449。派件員送件的時候因為本人不在,向她公司前臺和同事求證有無此人后把件放在前臺沒簽底單就走了。(這是派件員說的)
最后顧客說件丟了。而前臺和同事說并沒有收到過件。
客人和快遞公司協(xié)商結(jié)果是派件員全責(zé),給顧客賠款449元。數(shù)額快遞員也打電話過來確認過了。
之后這個客人來聯(lián)系我說,快遞讓我給她補發(fā)一個。而快遞并沒有和我說過補發(fā),也沒有給我錢。我自然不能補發(fā)的。
這樣,如果淘寶介入,會怎么判?
644521444 2016-09-02
在快遞送貨期間不見的,就是快遞公司的責(zé)任。是哪個快遞員丟的,就是快遞員賠償?shù)摹?br/>他們每天晚上都會盤點快遞員的快件的,如果丟失了,他們會向發(fā)貨的站點登記,再找到賣家,商量賠償。
只有兩個辦法。要么,你作為簽收。快遞員派送成功。東西你自己給了錢。自己賠
要么,你作未收到,快遞員作丟失。快遞 員賠。。
shenyuhu 2016-08-30
和你沒關(guān)系 快遞的問題
遠山和葉 2016-08-30
這個你不用補發(fā)了!
愛你or愛我 2016-08-30
本來是快遞公司的問題,而且買家和快遞員已經(jīng)協(xié)商解決了,這事兒就跟你沒多大關(guān)系了!
蹦蹦蹦跳 2016-08-30