我賣15.8的小東西，剛開始做，銷量開始漲的時候，我高興啊，覺得很有成就感，一天，一客戶下單了，客戶下單后，照常發貨，一天后客戶留言：我手機經常關機，你告訴下送貨的，到的時候先發短信！我如接圣旨，一天三次關注他物流信息，打電話聯系當地派件員，打了好幾次，我一單賺一元錢，我覺得我電話費就花了不只一元了！三天后收到了，差評，都是一分（后來生效后算出來的他給一分），評價內容：如果發圓通就更好了！你妹，我為你這單操碎了心，你又沒備注發圓通啊………打電話過去關機，反復打，通了，我答應把錢全退他，東西送他了，只要他改！他說好，錢退后，沒改，關機了！再聯系到就說我煩，有空再改！然后差評生效了，全五分新店一下就4.7分左右了，排名沒了，銷量沒了…足足用了十幾天的優化，推廣，銷量才慢慢回來，一個差評毀掉一個新店，不是夸張，太正常了，還有我受傷的不是店，而是對生活那種美好的想法，當然現在一兩個中差評對我的店影響不大，但在當時，幸虧是網店那家伙運氣好，要是實體店，我真會拿刀砍他！
開淘寶之前，我覺得人都是好的，中差評都是誤會，溝通好都理解，現在干了半年，感慨就是，這世界極品真不少！
PS：有人可能會說，你東西要是好，還怕人會給中差評么，我要說的是，一個東西，月銷幾千個，幾千人買，就你一個人不滿意給差評，你覺得是誰的原因？
現在想想，我還對那第一個給我差評的人充滿恨意，他改變了我對人生的態度！
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