我要說的方法,是通過微信公眾平臺,進行向淘寶店的引流。
微信是中國現在用戶最多、流量最大的平臺。因為資源優勢,微商在電商圈快速崛起。如果淘寶賣家可以利用好微信的優勢,前途不可限量。微信是中國現在用戶最多、流量最大的平臺。因為資源優勢,微商在電商圈快速崛起。如果淘寶賣家可以利用好微信的優勢,前途不可限量。那么到底如何用微信公眾平臺進行有效的淘寶店引流!
一 賬號統一
賬號統一,是為了方便賣家進行引流。統一的賬號可以讓客戶快速檢索到自己的平臺,成功達成關注。在申請公眾平臺時,盡量選擇方便用戶記憶的。店鋪的拼音,或者簡單醒目的數字,對于微信公眾平臺而言,再合適不過了。
二 用戶引流
賣家在利用微信公眾平臺引流時,可以將自己的商品轉化為淘口令分享給用戶,方便用戶瀏覽。但淘口令需要跳轉APP才能瀏覽,部分用戶會因此放棄查看。針對這一情況,賣家可以在微信公眾號中架設迅潮科技平臺,讓用戶可以在微信中打直接打開商品的淘寶頁面,通過支付寶進行付款。
三 豐富內容
每天只發送模式相同的商品信息,營銷意味太濃,容易讓粉絲審美疲勞。商家可以考慮對推送內容進行修改。推送頭條的位置發布商品信息,副欄選擇一些高質量的軟文,或者閱讀性較強的文章進行推送,豐富客戶的閱讀體驗,讓自己的平臺更容易被客戶接受。
四 服務態度
客服的素質往往決定了用戶對這家店鋪的第一印象。要知道,微信的溝通模式屬于私密型模式,與粉絲的交流互動會比阿里旺旺、微博之類的平臺深層很多。相對的,會有一些不懷好意的人,通過公眾平臺對客服進行惡意騷擾。身為客服,脾氣溫和談吐風趣是很重要的。除了可以減少罵戰,甚至還會因為客服自身的魅力將客戶轉化為店鋪的忠實粉絲。
五 推送技巧
關于推送頻率,以兩三天推送一次為宜。每個用戶的碎片化時間有限,頻繁推送會招致用戶的反感,同時也會加大維護人員的工作量。推送時間賣家可以嘗試在不同的時間段進行推送,通過后臺分析粉絲的閱讀習慣,后期專門針對粉絲流量最高的時間點進行推送。這段時間發布的內容閱讀率和到店率會高很多,對于賣家自己也會更有幫助。
作為一名淘寶賣家,在市場已經日趨飽和的今天,如何謀求新的出路已經成為了大家不得不思考的一道難題。是坐以待斃還是尋找新的方向,等待著大家去選擇。伴隨的微信公眾平臺的崛起,相信大家慢慢就將看到新的方向。