首先,一定要用心,如果不是下定決心要做好微淘運營,看到別人開通微淘,自己跟風(fēng)也開一個,那收效肯定不怎么樣。
然后,你要知道自己運營微淘的目的是什么,是提升銷量,穩(wěn)固粉絲,還是進(jìn)一步塑造店鋪文化等等。當(dāng)然,這些目標(biāo)也可以按階段設(shè)定,只有足夠數(shù)量的粉絲,才能更好開展微淘活動大幅提升銷量。
假設(shè)確定好目標(biāo)后,就開始著手運營啦。到底可以利用微淘做些什么呢,一般普遍的做法是通過發(fā)布廣播、簽到、游戲、投票什么的來吸引粉絲,這些功能在淘寶賣家服務(wù)市場——無線應(yīng)用——微淘插件里都可以找到。根據(jù)第二步確定的運營目標(biāo),選擇幾種最適合自己的插件,然后把操作流程熟悉一下,就可以大大的提高運營效率啦~希望增加粉絲粘性,可以選擇簽到、游戲、會員的插件,希望預(yù)測市場需求及粉絲喜好,可以選擇投票的插件,想要提升銷量、預(yù)售商品,在微淘上實現(xiàn)O2O服務(wù)的,可以選擇微預(yù)約這樣的插件。
有了這些輔助微淘運營的插件后,發(fā)布廣播和活動還需要有鮮明的主題,這些主題需要運營人員結(jié)合店鋪產(chǎn)品思考一下,由于微淘廣播推送的都是“文字+圖片”的形式(而且圖片普遍都是店鋪產(chǎn)品),很難從廣播中看出活動主題,因此僅通過廣播點擊查看的人數(shù)可能并不多,這就需要微淘運營者們充分利用淘寶店鋪來為微淘活動做推廣支撐了(畢竟網(wǎng)店是最初的流量來源)。