一、關于漲價,以我們多SKU的爆款為例,可以先針對個別的SKU提價,影響的客戶數量占比就少,在銷量穩定的情況下逐步調整其他SKU的價格。如果是單SKU,可以增加一個新的SKU,其實新老SKU都是同一個產品,但是我們可以把老的SKU塑造為一個更有價值的產品,新的SKU,人為減少產品的功能/贈品/服務,實現顯示價格不一樣,消費者點進去以后會選擇更有價值優勢的SKU實現提價(選擇老的是考慮SKU權重)。淘寶上顧客每天都在變,要分析出自己的顧客的選擇期有多久,在漲價后給客服授權還價的顧客可以按之前的價格賣幾天(穩定的前提),同時加大廣告的投放,基本一個選擇期過去后迎來的是一批全新的顧客,沒人在意你的提價了。最后強調,漲價之前一定要分析顧客的接受度,幅度過大容易扯蛋。