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甩手網(wǎng) 問答淘寶開店

淘寶小賣家如何做好淘寶?這個問題感覺比較有深度!

我主要做燈飾光源類產(chǎn)品?,F(xiàn)在在淘寶賣LED球泡燈 節(jié)能燈 貨源是自己的。很充足。因為自己有實(shí)體店,所以想結(jié)合電商一起做。

提問者:huasifan123 3回答 瀏覽數(shù):3296 懸賞積分:50 提問時間:2016-12-01 問題狀態(tài):未解決
我來幫他解答
ddb1990

ddb1990 2016-12-02

雖然小賣家經(jīng)營淘寶店,很多時候就是一個坑,但是,我還是分享一個我見過的,還算是成功的案例。

我有個朋友,曾經(jīng)跟我做過兩年的淘寶運(yùn)營,后來辭職自己開了一家淘寶店,他只賣一種商品,雙層床.

他人在北京,所以只賣給北京的客戶,他還提供送貨上門,免費(fèi)安裝服務(wù)。外地客戶也有下單的,他一般都打電話過去,跟客戶協(xié)商退款。

我問過他,他賣的這種雙層床算是比較低檔的了,稍微有點(diǎn)規(guī)模的天貓店基本不賣這種款式。所以相比之下,價格比天貓店要便宜很多,但質(zhì)量還是杠杠的,收貨的時候,客戶基本沒有差評。

他已經(jīng)經(jīng)營了兩年,現(xiàn)在每天差不多有10~20單,每單的利潤大概有150~200元左右,除去請的人工工資成本,辦公室成本,一年下來,純利潤大概有30萬以上。

用他自己的話說,他做得還不錯,至少比上班強(qiáng)多了。只是很辛苦(主要是他要親自送貨)。

雖然每個人的成功幾乎都是不可復(fù)制的,但是,還是可以有可以借鑒的地方。

所以,具體到你的實(shí)際情況,我的建議是:

1. 充分發(fā)揮你有實(shí)體店的優(yōu)勢,把本地客戶服務(wù)好,或者說把淘寶店當(dāng)作一個宣傳渠道,把客戶吸引到店里來挑選。因為總有一些客戶,愿意眼見為實(shí)之后才敢買。另外對于燈泡這種易碎品來說,如果量大還可以考慮自己送貨上門,本地客戶,下單之后當(dāng)天就能收到貨,這也是你的競爭優(yōu)勢。

2. 自己守著店,如果不是太忙,可以自己親自做客服。要知道一點(diǎn):老板自己做客服,肯定比請的人做客服轉(zhuǎn)化率高很多,最主要的是,一般人裝修買燈泡,一買就是好多個,老板親自做客服,是不是還可以提高客單價呢?

3. 適當(dāng)開開直通車,但最好設(shè)置本地投放,并且嚴(yán)格控制好ROI。如果直通車有轉(zhuǎn)化,以淘寶現(xiàn)在的千人千面,本地用戶搜索,會有一定的排名優(yōu)勢。

4. 找自己的親戚朋友***,**的目的,不一定要沖很大的銷量,但至少要做幾個好評價。有了基礎(chǔ)銷量,再加上很完美的評價,就不愁沒訂單。

5. 用心寫每一句文案。你肯定沒有特別牛的美工裝修店鋪和設(shè)計寶貝詳情頁,但是,圖片不足可以文字來補(bǔ),如果字里行間能體現(xiàn)出你做買賣的真誠來就更完美了。關(guān)于文案,一點(diǎn)都不難,PS也許沒幾個人會,但會寫點(diǎn)文字,還是一抓一大把的。

6. 珍惜你的每一位老客戶。我的那位賣雙層床的朋友在這方面就深有體會。他的很多訂單都是老客戶介紹過來的。雖然很多時候我們賣一單非常非常難,但同時,很多人想買到放心的產(chǎn)品也不是太容易。如果稍微用點(diǎn)心,你可以建立一個客戶檔案,記錄下每一個客戶的聯(lián)系方式、喜好、特點(diǎn)等。也許,這些客戶是你以后成功的關(guān)鍵。

就說這么多吧,做生意每個人都有每個人的道,經(jīng)營淘寶店雖然有一定的技術(shù)門檻,但用心做,成功的希望還是蠻大的。

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妞的小店

妞的小店 2016-12-01

雖然小賣家經(jīng)營淘寶店,很多時候就是一個坑,但是,我還是分享一個我見過的,還算是成功的案例。

我有個朋友,曾經(jīng)跟我做過兩年的淘寶運(yùn)營,后來辭職自己開了一家淘寶店,他只賣一種商品,雙層床.

他人在北京,所以只賣給北京的客戶,他還提供送貨上門,免費(fèi)安裝服務(wù)。外地客戶也有下單的,他一般都打電話過去,跟客戶協(xié)商退款。

我問過他,他賣的這種雙層床算是比較低檔的了,稍微有點(diǎn)規(guī)模的天貓店基本不賣這種款式。所以相比之下,價格比天貓店要便宜很多,但質(zhì)量還是杠杠的,收貨的時候,客戶基本沒有差評。

他已經(jīng)經(jīng)營了兩年,現(xiàn)在每天差不多有10~20單,每單的利潤大概有150~200元左右,除去請的人工工資成本,辦公室成本,一年下來,純利潤大概有30萬以上。

用他自己的話說,他做得還不錯,至少比上班強(qiáng)多了。只是很辛苦(主要是他要親自送貨)。

雖然每個人的成功幾乎都是不可復(fù)制的,但是,還是可以有可以借鑒的地方。

所以,具體到你的實(shí)際情況,我的建議是:

1. 充分發(fā)揮你有實(shí)體店的優(yōu)勢,把本地客戶服務(wù)好,或者說把淘寶店當(dāng)作一個宣傳渠道,把客戶吸引到店里來挑選。因為總有一些客戶,愿意眼見為實(shí)之后才敢買。另外對于燈泡這種易碎品來說,如果量大還可以考慮自己送貨上門,本地客戶,下單之后當(dāng)天就能收到貨,這也是你的競爭優(yōu)勢。

2. 自己守著店,如果不是太忙,可以自己親自做客服。要知道一點(diǎn):老板自己做客服,肯定比請的人做客服轉(zhuǎn)化率高很多,最主要的是,一般人裝修買燈泡,一買就是好多個,老板親自做客服,是不是還可以提高客單價呢?

3. 適當(dāng)開開直通車,但最好設(shè)置本地投放,并且嚴(yán)格控制好ROI。如果直通車有轉(zhuǎn)化,以淘寶現(xiàn)在的千人千面,本地用戶搜索,會有一定的排名優(yōu)勢。

4. 找自己的親戚朋友***,**的目的,不一定要沖很大的銷量,但至少要做幾個好評價。有了基礎(chǔ)銷量,再加上很完美的評價,就不愁沒訂單。

5. 用心寫每一句文案。你肯定沒有特別牛的美工裝修店鋪和設(shè)計寶貝詳情頁,但是,圖片不足可以文字來補(bǔ),如果字里行間能體現(xiàn)出你做買賣的真誠來就更完美了。關(guān)于文案,一點(diǎn)都不難,PS也許沒幾個人會,但會寫點(diǎn)文字,還是一抓一大把的。

6. 珍惜你的每一位老客戶。我的那位賣雙層床的朋友在這方面就深有體會。他的很多訂單都是老客戶介紹過來的。雖然很多時候我們賣一單非常非常難,但同時,很多人想買到放心的產(chǎn)品也不是太容易。如果稍微用點(diǎn)心,你可以建立一個客戶檔案,記錄下每一個客戶的聯(lián)系方式、喜好、特點(diǎn)等。也許,這些客戶是你以后成功的關(guān)鍵。

就說這么多吧,做生意每個人都有每個人的道,經(jīng)營淘寶店雖然有一定的技術(shù)門檻,但用心做,成功的希望還是蠻大的。

 

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花心子

花心子 2016-12-01

小賣家資源有限,要做的當(dāng)然是整合資源。月入過萬的畢竟是少數(shù)。但是月入幾千塊還是挺簡單的。
切入正題,還是我的風(fēng)格,直接分享重點(diǎn),不賣關(guān)子,不拐彎抹角。
  • 寫點(diǎn)東西,算是感悟,也是切身經(jīng)歷。文采不好,望見諒。
  • 論壇上許許多多的大神干貨,從各個方面詮釋著做淘寶無數(shù)種的途徑和方法,但是切身實(shí)際的去考慮資金能力低,貨源資源弱,本身的經(jīng)驗不足的小賣家,他們又何嘗不想通過學(xué)習(xí)之后應(yīng)用上去,可奈何現(xiàn)實(shí)資源匱乏,心有余力不足。
  • 6年的淘寶路,我想告訴你們(月入5000以下的小賣家,大賣家請自動略過),在淘寶,一個小C店,一個月賺個5000塊,還是比較容易的,且聽我細(xì)細(xì)道來~

  • 認(rèn)識市場

以女裝為例,諾大個淘寶,恐怕是最大的市場了。想要在這口魚塘里面撈口湯喝,難嗎?是。許多人都說競爭太大,流量都集中被中大賣家吞噬了。他們有資金,有貨源,有團(tuán)隊,小賣家拼價格拼不過,拼款式拼不過,拼資源拼不過,要想在這混,何年何月才是頭。

也許我們應(yīng)該慶幸有了千人千面的出現(xiàn)吧。整體流量的稀釋,特別是今年手機(jī)端流量的比例越來越高,手機(jī)端流量的零散性,對于小賣家而已,其實(shí)利大于弊。要知道,淘寶整體客戶群沒有減少的情況下,大賣家的流量流失到哪里去了?答案是眾多的中小賣家店鋪。小賣家而言,只是糊口混口飯吃,沒必要太過于糾結(jié)市場競爭或者是各種資源,畢竟自己資源擺在那,再怎么整合也有限。一口吃撐的胖子還是少之又少的。我在這里之所以提到市場容量,是想告訴大家,認(rèn)清市場,做好自己,切勿急躁。步子一不小心邁大了,容易扯著蛋!

  • 跟隨趨勢

提到2015年的淘寶,大家第一反應(yīng)肯定是,淘寶越來越難做了。很多以前一直在用的方法,現(xiàn)在沒用了,生意越發(fā)慘淡。然而你的身邊卻仍然有那么一大幫人做得不錯。除了羨慕嫉妒,也是時候好好認(rèn)識一下新的淘寶年。

  • 1.貨源

開源節(jié)流,切勿壓貨。小賣家考慮一下自己的錢包,沒事別老壓貨,總有一天你會發(fā)現(xiàn)錢沒賺到,倒是賺了一房間的庫存。 到手的利潤才是錢。如果你所在的城市有好的批發(fā)市場,盡量市場拿貨吧。服裝為例,像在廣州做沙河貨的兄弟姐妹,基本都屬于0庫存或者只做一兩個小爆款的庫存。市場能退換的盡量市場拿貨,退也好退?;蛘咴诰W(wǎng)上尋找第三方平臺,產(chǎn)品一件代發(fā)(只推薦1688)。

  • 2.整店產(chǎn)品布局

如果你沒有資源和能力去布局多細(xì)分類目產(chǎn)品,那前期就專注做一個細(xì)分類目的產(chǎn)品吧。以女裝為例,如果你是做牛仔褲的,那就只做牛仔褲吧。盡量讓你店里都是牛仔褲。別想著賣上衣賣毛衣等等其他衣服,雖然那些也能賺錢,但是對于一個剛起步的小C店來說,專注才是你最需要解決的。重復(fù)性的同類型產(chǎn)品布局,會大大提高整店的轉(zhuǎn)化。

  • 3.堅持上新
  • 就女裝而已,只要你保持不斷上新這個習(xí)慣,不擔(dān)保說你能賺多少錢,但是你流量肯定不會掉。這也是淘寶一直在推崇的規(guī)則。而且結(jié)合新品流量的配比,能更好的帶動全店產(chǎn)品的動銷。這對整店權(quán)重而言,是有比較大的幫助的,這一塊的具體解釋,在論壇已有好多各類的文章詳細(xì)的介紹與解釋,我就不累贅了。我要告訴你的是,小C店,把款上滿,能上100個款上滿100個款,能上1000個款上滿1000個款。
  • 4.店鋪裝修美工
裝修重要嗎?一直是個討論的話題。找準(zhǔn)關(guān)鍵詞,做好標(biāo)題,就能給你帶來展現(xiàn),主圖決定顧客點(diǎn)擊,而至于轉(zhuǎn)化一方面是詳情頁,一方面是評價,還有價格,營銷,所以,環(huán)環(huán)相扣,步步重要!一個好的主圖能吸引顧客去點(diǎn)擊,愿意去了解,首頁則是展示店鋪主推產(chǎn)品,吸引直接點(diǎn)擊到詳情頁,詳情頁的好壞又直接影響顧客下單, 同店寶貝模塊 、產(chǎn)品信息、展示、賣點(diǎn)提煉、細(xì)節(jié)展示、寶貝PK、材質(zhì)分析、退貨流程這幾點(diǎn)盡量都要有!行了下單,網(wǎng)購不就是看圖買么?
  • 5.適當(dāng)**

有目的的**,吃透淘寶系統(tǒng)給你的展現(xiàn)和流量。新品破零,相信都是大家要做的。很多人說去年shua螺旋的方法不管用了。其實(shí)對于小賣家而已,你也沒有這個資金實(shí)力去shua爆一個款。小賣家而言,新品破個零,好款*個10來單,盡可能的把一切該省的都省下來,不多花一分冤枉錢。這個單量,也足以讓你在下架的時候獲得流量了。

  • 6.賣貴一點(diǎn),賣少一點(diǎn)

如果你沒有辦法做到像大賣家一樣一天出幾百上千單,那何不提高一下利潤,賣貴一點(diǎn),賣少一點(diǎn),這樣人工成本也好,時間成本也好,都相對較低。不用去羨慕別人賣得多便宜,賣得量多大。別人也是累積了很久才做到今天這樣。小賣家的首要責(zé)任是養(yǎng)活自己,堅持下去。如果還是不自量力的繼續(xù)和大中賣家拼價格,一件賺個5塊10塊的,總有一天會熬死你。淘寶是個沒有最低,只有更低的市場。形形色色的受眾群體,總有合適你價位的受眾在里面,不用擔(dān)心沒有客戶群。

  • 7.參加活動

現(xiàn)在新店有一個官方給你展示的流量扶持不知道大家看到了,應(yīng)該是隨機(jī)的新店扶持。很多人不愿意上活動,不愿意接受活動的各中難擋的售后。但我要告訴你,瘦死的駱駝比馬大。你上活動的目的是賺錢,只要能通過活動賺到錢,哪怕你30%的退貨率,最后還有利潤的話,這活動就值得做。活動還有一個好處就是帶動全店寶貝關(guān)聯(lián)銷售動銷。退貨率高,就買個運(yùn)費(fèi)險,花不了幾個錢。中差評多,就花點(diǎn)錢改一改。像天天特價這種活動一個月兩次你哪怕一個月就上一次。那也能多賺一天的錢。

  • 啰嗦那么多,總結(jié)起來的思路找準(zhǔn)貨源,盡量別壓貨,然后布局好整店產(chǎn)品,裝修很重要,堅持上新,適當(dāng)?shù)?*輔助,活動能上都上,只要能賺錢。像這樣一個小C店,一個月賺個5000真不是問題。目前我19歲的弟弟小店經(jīng)營一個多月了,穩(wěn)定每天10來單,月入萬把塊也不是問題。不能說賺很多,但是勝在穩(wěn)定,做得輕松。
  • 先說這么多,到300贊再更新3點(diǎn)比較重要的干貨!300贊更!300贊更!300贊就更!
作為小賣家應(yīng)該盡可能的把可以節(jié)省的都節(jié)省。做裝修定制永久的最好,按月付費(fèi)的不劃算。小賣家而已,開車丶鉆展那都是扯蛋,因為沒有錢給你嘗試!

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