本人是賣(mài)家，可否聊幾句心里話。

我認(rèn)為淘寶的中差評(píng)機(jī)制并不合理。
一方面是賣(mài)次品的賣(mài)家會(huì)強(qiáng)行騷擾買(mǎi)家，打擾買(mǎi)家的生活。
另外一方面是給愛(ài)占便宜的辣雞買(mǎi)家有了鉆空子的地方。

淘寶上，改差評(píng)一個(gè)的市面成本是10塊錢(qián)的人工費(fèi)。如果你不請(qǐng)團(tuán)隊(duì)改，那么你就需要自己改，倒不是說(shuō)自己懶，而是太多的負(fù)能量，我做淘寶不會(huì)讓自己團(tuán)隊(duì)改差評(píng)。

所以，沒(méi)有足夠的利潤(rùn)支撐，不會(huì)花太多成本在改差評(píng)上。

等于，那些暴利的、假貨、次品，會(huì)改出來(lái)非常漂亮的評(píng)價(jià)。而那些秀外慧中的實(shí)惠商品，總是免不了有幾個(gè)差評(píng)看起來(lái)心驚肉跳。
這其實(shí)，會(huì)妨礙買(mǎi)家的判斷。

如果你有時(shí)間，可以去看看數(shù)據(jù)線、鋼化膜、手機(jī)殼這幾個(gè)品類(lèi)，基本前面的都不是淘寶店鋪。
為什么？
因?yàn)檫@些品類(lèi)利潤(rùn)極低。遇到差評(píng)你根本沒(méi)有足夠的利潤(rùn)讓你去修改。9塊9包郵的數(shù)據(jù)線，如果全額返給買(mǎi)家，賣(mài)家要支付20元。
如果賣(mài)家不修改，一個(gè)跑量的寶貝，一天1000單。我們假設(shè)差評(píng)率是0.5%。一天出來(lái)5個(gè)中差評(píng)，180天累計(jì)（淘寶評(píng)價(jià)只存在180天）800個(gè)中差評(píng)。會(huì)不會(huì)嚇?biāo)滥悖?br/>你會(huì)寧愿去買(mǎi)一個(gè)差評(píng)率1%的天貓商品。
因?yàn)闈M(mǎn)滿(mǎn)的好評(píng)。
如果是天貓店鋪，我就可以跟客服說(shuō)，以后按照淘寶規(guī)則處理售后。至于買(mǎi)家愛(ài)咋滴咋滴。
商品明明寫(xiě)著是安卓你拍完收到貨說(shuō)不是蘋(píng)果要差評(píng)的。以后不能享受全額返現(xiàn)加道歉的待遇了。
你今天晚上9點(diǎn)拍下，第二天早上10點(diǎn)來(lái)說(shuō)兩天了，為啥還不發(fā)貨，要送多你一件小禮物不然差評(píng)的。老子直接去規(guī)蜜投訴你，至于評(píng)價(jià)？你愛(ài)咋滴咋滴！


我認(rèn)為，只有天貓的評(píng)價(jià)制度才是合理的。

讓好評(píng)跟差評(píng)混在一起并且不能刪除。

對(duì)賣(mài)家或者買(mǎi)家，都好。