以前的快遞單是有底單的，收件員把貨收了后，抽出一張底單，給賣家。
底單即是結(jié)算快遞費的依據(jù)，也是判定快遞員是否已經(jīng)收件的依據(jù)。
但是，現(xiàn)在的電子面單，沒有底單。如果一個包裹，發(fā)出后沒有記錄，賣家認(rèn)為已經(jīng)發(fā)出了，但快遞公司認(rèn)為自己沒收到這個包裹，如何判定責(zé)任？
實際上這里存在的至少三方的可能：
1、賣家丟失了面單和發(fā)貨單，實際未發(fā)貨，以為自己發(fā)了。
2、快遞公司收了件，還沒拉到網(wǎng)點，路上丟了，但他覺得自己應(yīng)該沒收到這個件。
3、其它的快遞公司收了這個件，比如賣家和二家快遞公司合作，中通快遞錯拿了本該屬于圓通快遞的件，拿回公司往倉庫一扔，分揀員一看，是圓通的，掃描不出來，隨手扔了（拿回去吃力不討好，扔了還可以坑競爭對手）。
但是，由于沒有底單做為證據(jù)，就說不清是在哪個環(huán)境丟的了，實際管理中，大家都是怎么做的？
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