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電話咨詢天貓客服,打了四五個電話,各個客服回答都不一致,有回復扣6分的,有回復扣4~6分的,有回復扣4分的,有回復12分封頂的.....快遞確實是中途召回了,買家還不愿意賠償協商
周艷麗 2018-04-19
未按預約時間發貨扣2分,快遞物流問題受天氣節假日等有影響而導致的不是賣家的錯哦。如果是承諾了的事情沒有做到的話會有一點處罰。
ciera11death 2017-06-11
4分吧,
坐等云中歌 2017-01-16
我是c店 我扣了3分
花落了 2017-01-16
C店是買家投訴后主動賠付,前2次不扣分,第三次按3分,天貓不清楚
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