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快遞在途中，買家申請退款，該怎么辦？

開的這家拼多多店，第一次遇到這個情況，就是快遞還在途中，買家申請退款，該怎么辦？是駁回還是同意，駁回吧我怕申請客服介入，同意吧我怕攔截不了快遞，哪位大神告訴我一下該怎么辦才好


提問者：shuaizhangguime 2回答 瀏覽數：14169 提問時間：2018-01-23 問題狀態：未解決
我來幫他解答

2條回答

liquan369

liquan369 2018-01-23

可以先駁回，上傳憑證，就是物流信息

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九塊九

九塊九 2018-01-23

你可以先聯系快遞截回，之后聯系買家拒收，退款申請可以直接駁回，讓買家改為退貨退款就可以了


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