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在拼多多上跟買家聊天中顯示：服務(wù)監(jiān)控中，是什么意思？

我跟買家聊天，為什么顯示“服務(wù)監(jiān)控中”，是說錯(cuò)什么了嗎？

提問者：心情時(shí)黃時(shí)綠 1回答 瀏覽數(shù)：20093 提問時(shí)間：2020-08-19 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答

1條回答

商品好服務(wù)棒

商品好服務(wù)棒 2020-08-21

當(dāng)消費(fèi)者反饋售后問題時(shí)，平臺將監(jiān)控本次服務(wù)，請妥善處理。正常處理將對不會對店鋪產(chǎn)生影響。

如消費(fèi)者反饋少發(fā)漏發(fā)，商家需及時(shí)處理。30分鐘內(nèi)未有效解決，將生成待商家確認(rèn)處理方案記錄；

確認(rèn)方案后，生成對應(yīng)方案的待履約記錄需及時(shí)處理，以免平臺介入導(dǎo)致違規(guī)；


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