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網(wǎng)店擴(kuò)張，我想培養(yǎng)幾個(gè)好客服

電商行業(yè)摸清了也其實(shí)和實(shí)體店差不多，從無(wú)人問津到人氣爆棚，這不要擴(kuò)張了嘛，準(zhǔn)備招幾個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)培養(yǎng)培養(yǎng)，成為我店的金牌客服，不知道我該這么做呢？我又沒當(dāng)過(guò)老師啊

我來(lái)幫他解答

3條回答

很不爽

很不爽 2014-06-11

我覺得人家那 靈貓電商 的客服專員在客服方面做的挺好的，有耐心、細(xì)心，你可以向人家學(xué)學(xué)、、
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胖貓貓

胖貓貓 2014-05-16

我之前也愁這個(gè)問題，但是現(xiàn)在看了甩手網(wǎng)的淘寶客服專題，問題都給我解決了

現(xiàn)在很多人都不愿做淘寶客服了，因?yàn)樗齻冋J(rèn)為i工資低，地位低。

所以你得先把這兩個(gè)方面的工作做足了，工資得是能者多勞，從一千到一萬(wàn)的都有，不能定死了；關(guān)于地位，客服在整個(gè)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中是最重要的，他們的一句話關(guān)系著客戶的情緒和成交率。

具體的可以去http://m.qdxinzhong.com/zhuanti/taobaokefu  查看

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