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春節(jié)期間，拼多多胡考核客服服務嘛？
芋泥波波奶茶 2021-02-04
拼多多春節(jié)客戶服務考核：
1、2021年2月4日00:00:00至2021年2月21日23:59:59期間，平臺不對商家的“消費者服務體驗”指標進行考核，包含但不限于消費者服務體驗分、3分鐘回復率、糾紛退款率及投訴率等。
2、自2021年2月22日00:00:00起，“消費者服務體驗”指標考核恢復正常。
3、為了保障消費者購物體驗，商家應盡早對店鋪在春節(jié)期間的經(jīng)營作出安排，及時調(diào)整客服機?人的設置等，準確告知消費者店鋪工作時間。
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