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小紅書店鋪買家投訴少貨,商家會受到什么處罰?
梯歐歐的 2021-03-19
若消費(fèi)者收到的商品與達(dá)成交易時(shí)的訂單商品明細(xì)存在少配件、少贈品、少商品等情形,后續(xù)商家將缺少的配件、贈品、商品等補(bǔ)發(fā)給消費(fèi)者,按照以下方式處理:
每一周統(tǒng)計(jì)一次漏發(fā)訂單數(shù),
<10,ARK后臺發(fā)出警告通知,不計(jì)入判罰;
10-50,ARK后臺發(fā)出警告通知,扣除違規(guī)積分10分;
>50,ARK后臺發(fā)出警告通知,扣除違規(guī)積分25分;
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