淘寶會員均可在店鋪首頁查看到該店鋪的信用等級及DSR。同時賣家在淘寶后臺可查看到店鋪具體的信用積分、信用等級和店鋪動態評分(DSR)。
【店鋪數據查看路徑】
1、電腦端:您可登錄淘寶網,進入:淘寶網首頁-千牛賣家中心-交易管理-評價管理 ,在頁面右側可看到您店鋪當前的信用積分、信用等級及DSR數據。
2、無線端:您可登錄千牛app,進入千牛首頁,找到 評價管理 點擊進入,頁面拉到中間位置可以查看DSR。
【訂單數據查看路徑】
(1)您可進入到電腦端,賣家中心-交易管理-評價管理查看具體每筆訂單的信用評價(好中差評)計分情況。
(2)目前無法支持賣家查詢到具體每一筆訂單店鋪評分(DSR)的打分情況如何。
【數據計算期】
信用等級、信用積分是持續累積的;店鋪動態評分(DSR)是統計近180天(以評價做出的時間計算)的數據。
若您的店鋪被釋放或刪除后重新激活成功,原先的信用等級、信用積分仍在,但DSR數據是實時滾動計算的,會有一定波動變化哦。