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拼多多店鋪有個(gè)顧客沒(méi)拼單成功就要求退款該怎么辦？

拼多多店鋪有個(gè)顧客沒(méi)拼單成功就要求退款該怎么辦？

提問(wèn)者：執(zhí)牛耳者 1回答 瀏覽數(shù)：3278 提問(wèn)時(shí)間：2021-06-16 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答
難過(guò)就要笑

難過(guò)就要笑 2021-06-17

若顧客還未拼單成功，無(wú)法申請(qǐng)退款，建議您引導(dǎo)消費(fèi)者在拼多多APP-個(gè)人中心，點(diǎn)擊“官方客服”進(jìn)入官方自助服務(wù)頁(yè)，點(diǎn)擊頁(yè)面下方“聯(lián)系客服”，向平臺(tái)官方客服提供自己需要退款的訂單編號(hào)進(jìn)行處理。或請(qǐng)消費(fèi)者等待拼單成功后，自主申請(qǐng)退款。

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