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拼多多收到顧客提交的僅退款申請，但我已經線下發貨，為什么就極速退款了呢？有人清楚不？怎么解決？
懷蠢少女 2021-06-18
商家發貨后，如果沒有及時上傳物流單號，消費者申請僅退款，若符合平臺極速退款的條件，系統將默認同意僅退款申請，并自動退款。
注意：
1、商家在發貨后，要及時在系統上傳物流單號；
2、如果消費者在訂單確認后2小時（含）內發起僅退款申請，此時商家尚未發貨的，在訂單退款成功時，如果商家已經線下發貨且后續消費者簽收商品時，商家可申請極速退款申訴。
3、商家可在退款成后的3-7天內，在【售后詳情頁面】查看極速退款申訴入口并提交申訴，點擊售后工作臺的鏈接，商家可通過此鏈接查詢訂單，進入【售后詳情頁】。
4、如果商家發貨物流單號攬件時間，超出系統退款時間，或超出訂單承諾發貨時間，系統會自動駁回極速退款申訴的申請。
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