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為什么要提升快手客服好評率?原因是什么？
小白兔的精品店 2021-08-12
1）客服好評率目的是通過持續的買家評價數據，獲得買家在店鋪購物過程中從客服溝通、物流配送、商品質量、商品售后等全流程的服務體驗評價，找出買家關注的服務體驗中的核心問題，幫助商家準確聚焦問題制定改善方案，提升店鋪口碑，達成高的銷售轉化。
2）客服好評率達成較低還會影響小店的店鋪星級。
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