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要如何在抖音飛鴿上查看訂單評價啊？要如何在抖音飛鴿上查看訂單評價啊？
網店遭重擊 2021-11-18
客服查看訂單評價需要有【訂單-評價管理】的權限，主賬號可在【商家后臺-店鋪-子賬號管理】中為客服崗位添加該權限。
客服可在訂單欄中，查看已完結訂單商品的評價情況。若訂單無已審核通過的評價，則顯示“用戶暫未評價”。
若訂單有已審核通過的評價，客服可點擊查看評價詳情。當用戶評價為中評或差評時，會有紅色感嘆號提醒。
如需進行回復或申訴等更多操作，可跳轉至商家后臺【訂單-評價管理】頁面處理。
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