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消費者對于京東發貨到貨時間咨詢量較大應該怎么辦?

消費者對于京東發貨到貨時間咨詢量較大應該怎么辦?有什么方法嗎？

提問者：酒中人 1回答 瀏覽數：2309 提問時間：2021-11-23 問題狀態：未解決
我來幫他解答

1條回答

深巷的貓

深巷的貓 2021-11-23

商家朋友您好，商家可以設置promise時效，并在頁面展示，管理用戶預期并減少相應的投訴。大促時可使用"大促時效設置”，操作如下:

第一步：在【京麥商家中心-配送管理-承諾配送時效】按照要求設置模板（默認模板每個商家必須設置)

第二步：關聯所需商品，可在【京麥商家中心-商品管理-在售商品管理】選擇商品，點擊"配送時效”，選擇設置的模板，點擊保存即可。


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