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抖音客服會話結束后，如何主動發起會話？
天空淺藍 2021-12-08
會話結束后7天內：客服可以主動向買家發送無限條消息，不做限制。
會話結束7天到30天內：客服可以主動向買家發送5條消息（包括任意類型消息：字符、表情、卡片等），如果買家一直沒有回復，不支持繼續發送，買家若回復才可繼續進行正常對話。
會話超過30天：不支持客服主動向買家發送消息，消息輸入框不向客服展示。
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