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商家從天貓轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪之后星鉆冠、好評率、評價是如何轉(zhuǎn)換的，具體方式是什么？

商家從天貓轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪之后星鉆冠、好評率、評價是如何轉(zhuǎn)換的，具體方式是什么？

提問者：食得人間煙火 1回答 瀏覽數(shù)：1845 提問時間：2022-01-14 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
別唧唧歪歪

別唧唧歪歪 2022-01-17

此次轉(zhuǎn)換是系統(tǒng)根據(jù)商家原天貓店鋪的“寶貝與描述相符程度”、“服務(wù)態(tài)度”、“物流服務(wù)”等多項指標(biāo)綜合換算得出的數(shù)據(jù)。

評分換算規(guī)則：

（1）DSR平均值1分差評，1分<DSR≤2分中評，2分< DSR≤5分好評；

（2）星鉆冠：根據(jù)交易和轉(zhuǎn)換的評價計算；

（3）轉(zhuǎn)淘寶后，天貓未完結(jié)交易的評價直接記入淘寶企業(yè)店鋪。


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