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我賣是淘寶的虛擬商品，買家一直不簽收怎么辦？

淘寶開店賣的是虛擬商品，買家一直不簽收怎么辦？怎么應(yīng)對？

提問者：一米五的小可愛 1回答 瀏覽數(shù)：2281 提問時間：2022-02-23 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答

1條回答

傻憨憨

傻憨憨 2022-02-23

不用擔心，您不需要任何的操作，系統(tǒng)會自動確認收貨打款給您，具體時間如下：

虛擬商品：自動充值商品 ，完成支付寶付款后，系統(tǒng)會馬上自動確認收貨。

自動發(fā)貨商品，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的24小時后，系統(tǒng)會自動確認收貨。

虛擬物品，部分類目的虛擬物品自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的3天后，系統(tǒng)會自動確認收貨。

實物商品：物流方式為快遞、EMS、不需要物流，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的10天后，系統(tǒng)會自動確認收貨。

物流方式為平郵，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后，系統(tǒng)會自動確認收貨。

海外直郵商品，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的20天后，系統(tǒng)會自動確認收貨。

買家收貨地址為海外或港澳臺地區(qū)、使用直郵或官方物流的淘寶交易訂單超時時間請點此查看。

全款預(yù)售商品：系統(tǒng)以商家設(shè)置的約定發(fā)貨時間開始計算發(fā)貨時間，不以點擊發(fā)貨的時間開始算。


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