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甩手網 問答淘寶開店

我賣是淘寶的虛擬商品,買家一直不簽收怎么辦?

淘寶開店賣的是虛擬商品,買家一直不簽收怎么辦?怎么應對?

提問者:一米五的小可愛 1回答 瀏覽數:2285 提問時間:2022-02-23 問題狀態:未解決
我來幫他解答

1條回答

傻憨憨

傻憨憨 2022-02-23

不用擔心,您不需要任何的操作,系統會自動確認收貨打款給您,具體時間如下:

虛擬商品:自動充值商品 ,完成支付寶付款后,系統會馬上自動確認收貨。

自動發貨商品,自“賣家已發貨”狀態起的24小時后,系統會自動確認收貨。

虛擬物品,部分類目的虛擬物品自“賣家已發貨”狀態起的3天后,系統會自動確認收貨。

實物商品:物流方式為快遞、EMS、不需要物流,自“賣家已發貨”狀態起的10天后,系統會自動確認收貨。

物流方式為平郵,自“賣家已發貨”狀態起的30天后,系統會自動確認收貨。

海外直郵商品,自“賣家已發貨”狀態起的20天后,系統會自動確認收貨。

買家收貨地址為海外或港澳臺地區、使用直郵或官方物流的淘寶交易訂單超時時間請點此查看。

全款預售商品:系統以商家設置的約定發貨時間開始計算發貨時間,不以點擊發貨的時間開始算。


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